Решение проблемы по начислению средств от партнёра банка
Пользуюсь данным банком чуть меньше года, был максимально доволен лояльностью к своих клиентам и акциях банка. Знакомый человек узнав об акции альфа банка, что первая рекомендация карта будет с двойной оплатой и предложив мне оформить, хотя была у меня только дебетовая, немного подумав я согласился, все таки опыт хороший с банком так ещё и приятный бонус, ссылка реферальноая мне отправлена была по "Телеграмм", 22 марта заказал оттуда по ссылке кредитную карту с бесплатным обслуживанием на 365 дней по ссылке знакомого. 23 марта приехал курьер Павел на авто,вручил карту Альфа тревел (а точнее их было 2 карты), хотя заказал одну, но подумал ладно. Выполнив также дополнительные условия по картам, позже уточнил когда стоит ждать начисления бонусных рублей, у моему удивлению мне сказали, что вы заказали не ту карту (на 60 дней якобы с бесплатным обслуживанием), на мое сообщение что на выбор из карт была только одна в странице акций, и именно ссылку на эту карту отправил мне знакомый человек и по ней я оформил, ответили что ничем не могут помочь. Не знаю кто из сотрудников или цепочки банка произошла такая неполадка, но как пользователь банка я растроен и знакомый тоже. В дальнейшем вряд-ли смогу порекомендовать уже для пользования, хотя все устраивало раньше, неприятно. Рассчитываю что банк признает свою неполадку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы
3 ноября Оформила кредитную карту по совету друга. В условиях говорилось что возможно снятие наличных через банкомат без комиссии и процентов, если грамотно пользоваться картой и...
Благодарность
07.11.2024г. Заказал дебетовую карту по рекомендации друга, 09.11.2024г. Уже приехал сотрудник, Евгений. Не только помог с оформлением карты, но также рассказал про всех плюсах...
Операторы оперативные
Добрый день, хотел бы оставить честный отзыв о Альфа банк. 28 сентября обратился я в поддержку, в онлайн кабинете со своим вопросом. С первых минут было мое удивление, что мне...
помощь
18 июля мне предложили получить кредитную карту Альфа-банка. Так как дебетовая у меня уже была, в банке я уверена, решила согласиться и оформить. Возникли проблемы с установкой...
Оформление карты
17 декабря по рекомендации друга подала заявку на оформление карты в Альфа Банке. Заказала он-лайн с доставкой на дом. На следующий день, 18 декабря, курьер доставил карту домой по...
Помогли оформить кредитную карту
6 декабря, ориентировочно в 15 часов я зашла в магазин и увидела представителей альфа-банка. Девушка Елизавета была безумно приветливая! Мало того, что она мне объяснила все...
Услуга страхование
Связалс с оператором контактного центра с просьбой отключить услугу страхования. К сожалению не запомнил имя оператора,но была девушка. Она оперативно решила мой вопрос и услуга...