В связи с тем, что нужно было перевыпустить дебетовую карту пришлось посетить отделение банка по адресу: г. Ижевск, ул. Клубная,76 корпус 8. Сотрудник: К-ая Анастасия С. сходу начала вводить в заблуждение! Сказав, что выдаст мне новую дебетовую карту только при следующих условиях: я ОБЯЗАНА подключить автоплатеж на сумму 250р и отключать его нельзя в первый месяц, подключить защиту карты за 99р и ОБЯЗАНА получить кредитную карту, которую могу закрыть только при личном помещении банка! После длительной дискуссии мне "разрешили" не подключать защиту, но сказали: в случае любых действий со стороны мошенников банк мне ничем не поможет, я буду САМА ПО СЕБЕ! то есть, получается, что вы изначально предупреждаете людей, что безопасность моих личных данных и денежных средств, находящихся в вашем банке совершенно не гарантирована и любые дальнейшие взаимодействия будут только через органы прокуратуры и тд! Так же после следующей длительной дискуссии мне "разрешили" не открывать кредитный счёт и не получать кредитную карту, т.к. я нахожусь в положении на 9 месяце и в ближайшее время не смогу придти, чтобы закрыть карту и счёт! Автоплатеж так и оставили! Хорошо, что хоть его можно отключить без посещения банка! Что за издевательство над клиентами!? Что за неуважение и навязывание своих услуг!? Вы открытым текстом говорите, что мои данные без платных услуг не будут защищены!!! Почему, чтобы получить такую пустяковую услугу в виде перевыпуска карты я была вынуждена потратить столько личного времени и нервов!?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
ОСАГО в ВТБ
Интересовался в чате ВТБ предложенным оформлением ОСАГО. Елизавета (номер оператора 7*****6) подробно проконсультировала по поводу перечня страховых компаний, предлагаемых ВТБ для...
ВТБ - большой лайк банку
Всем дорого дня. Хочу похвалить банк ВТБ, уже как пару месяцев являюсь клиентом этого банка и пока банк очень радует. Более 10 лет была клиентом альфа банка, 5 лет клиентом Т...
Быстрая качественная работа
Обратилась в чат с банком в мобильном приложении по такой ситуации: при покупке ЖД билета в марте был начислен кэшбэк 38 рублей, а в апреле билет пришлось сдать, но при возврате...
Благодарность
Выражаю благодарность сотуднику банка Олегу (личный номер оператора 7******5) за оперативное решение моего вопроса. В Марте 2025г. мной были выполнены все условия для начисления и...
Благодарность работнику банка
Здравствуйте! Имею две карты банка: дебетовую и кредитную. Карты очень часто перестали считываться в магазинах, обратилась в офис банка, работник предложила заменить карты...
Вопрос по повышенному кэшбэку в выбранной категории
Просмотрев детализацию, увидел, что за покупки в магазине Метизы, банк ВТБ не начислил повышенный кэшбэк, хотя у меня была выбрана категория "Дом и ремонт". Выяснилось, что магазин...
Компетентность
В офисе при разблокировке счетов выдали новую карту и прикрепили еë не к тому счëту. Позвонила в контакт-центр по номеру 1000. Консультант Дмитрий (таб no 7*******) проявил...