Консультация по поводу подключения дебетовой карты МТС банка к Мир пей

21.04.2024 10:57
772
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вчера 20 апреля в 22:17 я хотел подключить дебетовую карту МТС банка к бесконтактной оплате, чтобы оплатить проезд в автобусе, но не нашел данной функции на главной страницы приложения.
Решил написать в поддержку, мне ответила оператор Анастасия, попросила подождать минуту чтобы уточнить и спустя время спросила у меня. Хочу ли я заказать стикер.
Я ответил отрицательно и спросил работает ли в МТС банке функция бесконтактной оплаты. Анастасия сразу же ответила и сказала что бесконтактная оплата работает только если добавить карту в мир pay. Рассказала подробный гайд как мне подключить карту к мир pay, сказала что для начала мне нужно установить приложение Mir Pay в официальном магазине Google Play Market.
Далее выбрать функцию «Добавить карту».
Отсканировать карту или ввести данные вручную.
Ознакомится с условиями и подтвердить добавление карты.
Ещё добавила, что надпись под изображением «Для оплаты поднесите телефон к терминалу» означает, что приложение Mir Pay полностью готово к использованию.
Поинтересовалась может ли она мне ещё чем нибудь помочь, я поблагодарил ее за консультацию и пошел подключать карту к мир pay. Ещё Анастасия дополнила, что если понадобиться помощь поддержки или консультация, они на связи 24\7.
Поблагодарила, что написал им в чат и пожелала хорошего настроения и солнечных дней этой весной.
Я очень доволен, что в банке есть такие вежливые сотрудники, спасибо Анастасия!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-25T14:51:15+03:00
Спасибо за отзыв. Получили письмо от автора с дополнительной информацией. Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2024-04-21T11:24:38+03:00
Здравствуйте! Признательны вам за то, что уделили время и оставили положительный отклик о работе сотрудника. Непременно передадим Анастасии спасибо от вашего имени. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,91
средняя оценка
53%
решено проблем
6 579
отзыва
6 513
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Комиссия 5% за пополнение своего счета в МТС-Банке собственными средствами

Оценка 4

Являюсь клиентом банка МТС, пользовался дебетовой картой, сейчас больше использую кредитную карту МТС Cashback, которая очень нравиться. Решил пополнить счет карту МТС на дебетовую... Читать полностью

03.10.2024

Прекрасная Анастасия

Оценка 5

30.09.2024 обратилась в отделение банка на Добролюбова, 16к2 на оформление дебетовой карты, кредитной карты и накопительного счёта. По всем вопросам меня проконсультировали... Читать полностью

30.09.2024

Отличный банк

Оценка 5

Я являюсь клиентом МТС Банка и не жалею об этом.Обратилась в чат банка 1.06.24 в 09:57 по вопросу об акции.Через секунду ответил сотрудник банка Ирина,все быстро и доступно мне... Читать полностью

30.09.2024

Прекрасная встреча с представителем

Оценка 5

Недавно мне потребовалась дебетовая карта, и я решил обратиться в МТС Банк. С самого начала меня приятно удивило обслуживание: сотрудник банка был невероятно вежлив, приветлив... Читать полностью

27.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как индивидуальный предприниматель в течении нескольких лет. Хочу отметить грамотные квалифицированные консультации сотрудника отделения банка по адресу г... Читать полностью

27.09.2024

Комиссия 5% за перевод с Финуслуг

Оценка 5

Для открытия нового вклада 23.09.2024 я осуществил перевод суммы 1356116.77 руб со своего счета на Финуслугах на дебетовую карточку МТС-банка. Причем перевод на Финуслугах... Читать полностью

23.09.2024

Хорошая работа чата

Оценка 5

13 сентября обращался в чат по поводу списания денег, у меня были списаны средства на азс а но в заправке мне отказали по причине, что деньги якобы не прошли, пообщавшись в чате с... Читать полностью

16.09.2024