Надёжный банк!

21.04.2024 21:43
1383
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Надёжный банк, брали не однократно кредиты и кредитные карты, да и сейчас имеются кредиты в этом банке! Постоянно сотрудничаю с этим банком! Очень все нравится! Операторы всегда во время выходят на связь, и отвечают на все интересующие вопросы! Операторы вежливые, что не мало важно! Все кристально чисто! Рекомендую! 

Хоум банк, вы лучшие😊

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-28T00:14:50+03:00
Спасибо за отзыв и дополнение к нему. Уточните, пожалуйста, даты обращения в поддержку банка по ситуациям о которых рассказываете в комментарии. 26.04.2024 Письмо от автора получили с дополнительной информацией. Оценку зачли.
user6370842
2024-04-25T20:31:22+03:00
А как я, могу вам уточнить даты, если половина текста уже не показывается в чате - личном кабинете?! Потому что сотрудничаю с банком я с 2016 года, а сейчас на минуточку уже 2024 год, и какая то переписка уже не сохранилась!!! Из недавнего, было обращение по переносу платежа, но т. к. Кредит взять наличными перенос не возможен. Обращение было - 21 апреля по времени в 23:22, 2024 Так же было обращение 4 ноября 2023 в 00:24, по платежу, точнее как лучше его перевести, что бы не было просрочек, и за какой период времени, это лучше делать! Ещё одно обращение 21 сентября 2023г, в 01:23. Был оформлен кредит наличными, и в приложении он пропал, и деньги не поступали долго, в итоге обратилась к оператору, все подсказали и все решилось! Я какие то же скрины переписки переслала на почту, которую мне писали, со ссылкой на свой отзыв!
Хоум Банк
2024-04-22T07:16:11+03:00
Добрый день. Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Уверены, что за время сотрудничества с нашим Банком у вас накопилось немало примеров качественного обслуживания. Будем благодарны, если расскажете о подобных примерах в комментариях. Укажите, когда вы обращались, с каким вопросом и как именно вам помог сотрудник. Надеемся, что и дальше наши продукты будут приносить вам только положительные эмоции. С наилучшими пожеланиями, эксперт Светлана.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,18
средняя оценка
23%
решено проблем
4 357
отзыва
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024

Из каких источников можно в дополнение получать информацию о жизни банка,чат соориентировал

Оценка 5

Здравствуйте!Пользуюсь услугами банка и уже давно,в плане новостей о различных изменениях в продуктах и предложениях по ним,изменениях в услугах и в общем о сервисе,получаю... Читать полностью

05.07.2024