Банк не закрывает счет ИП
19 марта 2024 г. в отделении банка на площади Островского, г. Санкт-Петербург было написано заявление о закрытии счёта ИП (на этом момент баланс счета был 0 рублей 00 копеек, все комиссии банка на этот момент были оплачены). Сотрудник банка настаивала, чтобы на заявлении не была поставлена дата, однако дату всё же поставили, несмотря на её недовольство. Со слов сотрудника, счет должен был быть закрыт в первых числах апреля. Но этого не было сделано, более того, в Личном Кабинете отразилась задолженность. На горячей линии банка меня соединили с моим персональным менеджером Мариной С., она принесла свои извинения за это недоразумение и пообещала, что в течение суток счет будет закрыт и все списанные комиссии будут отменены, в подтверждение она должна была прислать уведомление о закрытии счета. Интересно, что, по словам Марины, счет все еще не был закрыт ввиду "отсутствия директора" (?!). Каково же было мое удивление, когда 19 апреля 2024 г. я случайно выяснила, что на этот незакрытый все еще счет накануне произошло поступление денег и снова была снята комиссия банка. Интересно, что доступ к Личному Кабинету уже закрыт банком, но сам счет остается действующим, и по нему продолжают списывать комиссии. Прошу разобраться в данной ситуации и связаться со мной, чтобы незамедлительно вернуть мне перечисленные 18.04.24 контрагентом деньги в полном объеме без учета каких-либо комиссий. И наконец закрыть счёт, получив соответствующее официальное уведомление.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк «Санкт-Петербург»
Классический
Банк «Санкт-Петербург»
Пенсионный
Банк «Санкт-Петербург»
По паспорту
Банк «Санкт-Петербург»
Единая карта петербуржцаБанк «Санкт-Петербург»
Премиальная картаБанк «Санкт-Петербург»
ЯркаяБанк «Санкт-Петербург»
Пенсионная картаОтзывы о продуктах Банка «Санкт-Петербург»
Спасибо менеджеру банка
Наша компания является клиентом в разных банках. Но такой поддержки, оперативности и отзывчивости, как у менеджера ПАО "БАНК "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ" Дуарте Марата Ренатовича редко...
Замечательный банк, отзывчивые сотрудники
Замечательный банк. Обслуживаемся в отделении на Тореза д.9.. Сотрудники отделения всегда отзывчивы, приветливы, готовы помочь, и в повседневных, и в сложных вопросах. Отдельное...
Благодарность
Хочу поблагодарить сотрудников офиса "Коммерческий департамент-2" за скорость ответов и компетенцию, помощь в решении моих вопросов, обслуживаюсь уже второй год, удобно что есть...
Помощь в заполнении документов
На этапе заполнения документации по формам банка появились вопросы к некоторым пунктам. Позвонила в колл-центр, общалась с менеджером контактного центра Дарьей26. Она оперативно...
Благодарность
Здравствуйте. Хотим выразить благодарность сотруднику Банка "Санкт-Петербург" (ДО "Выборгский") Любови С. К-ой. В феврале 2023г наша организация была реорганизована в форме...
Отзыв о сотруднике отделение Лесной г. Санкт-Петербург
Очень довольна обслуживанием в отделении банка Лесной пр, 65, специалист С-ов Дмитрий. Возникла необходимость осушествлять обслуживание на бумажных носителях. Специалист высокого...
Благодарность ДО Лахта Банк-Санкт Петербург
Хочу выразить благодарность сотруднице ДО Лахта Банк-Санкт Петербург, К-ой Любовь С-не за профессионализм, четкость и внимательное отношение к клиенту, всегда на связи, всегда...