Сегодня стал клиеетом банка ББР, и наше знакомство началось с негативных впечатлений: час ожидания в офисе на ул.Роз в г.Сочи: персонал даже не пытается беседовать с клиентом, не здороваются, на вопросы отвечают не охотно, с явной не доброй нотой в голосе. Клиенториентированность отсутствует. По времени ожидания сориентировать не могут. В итоге - куча потраченного времени на простую операцию по оплате Инвойса. С момента прихода в отделение до завершения операции прошло 1 час 20 мин, час из которых это ожидание в очереди. В отделении явная не хватка штата. Работает 2 операциониста на 4 рабочих места.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах ББР Банка
Быстрое и приятное обслуживание
04.04.2025г около 16 часов посетила отделение ББР Банка на Океанском проспекте. Являюсь постоянным клиентом и иногда бываю в офисе, хотя в целях экономии времени стараюсь...
Обмен валюты в офисе Хабаровска
Были необходимы юани для путешествия, по всему городу не было в наличии, по телефону уточнила, что есть в офисе ББР банка. Обратилась я в офис Хабаровска по адресу Уссурийский...
Обмен валюты
19 марта 2025г. в первой половине дня я обратилась в отделение БРР Банка по адресу Большая Морская, 14 лит. А для обмена валюты. Войдя в отделение, сотрудник банка уточнил у меня...
Обмен валюты
4 марта 2025 срочно нужно было купить евро. Обошла весь город, в наличии нигде не было. Менеджер в другом банке посоветовал обратиться в ББР банк. Поэтому я обратилась в офис ДО...
Валютные переводы
Обратился в ББР банк в новое отделение по адресу г.Владивосток, ул.Луговая 18, с целью уточнить возможности валютного перевода в настоящее время. Есть электронная очередь...
Обмен валюты
Обратилась в отделение по адресу пл.Ленина 4, что бы купить юани и доллары, курс чуть выше чем в банке через 2 остановки, но мне удобней купить тут, плюс - всегда в наличии, юани...
Отличный банк
Хочу оставить благодарность сотрудникам банка ББР в Нижнем Новгороде. В конце января 2025 мне надо было приобрести валюту, в отделении не было очереди,я взяла талон и меня сразу...