Не решают вопрос. Одни отписки
Хочу погасить досрочно кредит, в приложение и на сайте не возможно пополнить кредитный договор по реквизитам, их просто нет. И банк не дает. У меня тариф просто 1%, согласно этому тарифу за поступление денежных средств списывается 1% сумма для пополнения 900 тысяч, мне 9 тысяч надо отдать за комиссию. Я прошу их дать реквизиты счета договора, по телефону мне говорят пишите письмо, пишу письмо мне не отвечают, потом отвечают когда дата погашения, я отвечаю 22.04.2024 на что опять молчание, пишу в чат, там мне звоните на горячую линию, на горячей линии робот говорит что много звонков перезвоните. это что происходит. 2 менеджерам пишу они игнорят, хотя до этого всегда нормально общались. Мне нужны просто реквизиты для пополнения без комиссии. Просто зла на банк, уйду от них как юр клиент.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Благодарность заместителю руководителя Альфа-Банк
От имени ИП Ш-ов Евгений Р. и ИП Н-ов Ильдар С. хотим выразить огромную благодарность С-НОЙ ЭЛЬВИРЕ Ф. - заместителю руководителя Альфа-банк в г.Уфа. В 2023 году оформляли договор...
Об обслуживании компании
Хочется отметить персонального менеджера Людмилу Н-нко, всегда быстро отвечает и взаимодействует, помогает разобраться и решить возникшие вопросы. Доброжелательна в общении. Вчера...
Обслуживание высокого уровня
Здравствуйте. Хотела оставить отзыв и передать благодарность сотрудникам офиса г.Сочи на ул.Молокова 18 /78. А именно со мной работала менеджер Натия. Очень приятная девушка...
Супер ведущий менеджер
Хотим выразить благодарность и похвалить нашего персонального менеджера. Который всегда на связи, всегда готова прийти на помощь все объяснить и разъяснить. Подстроится под наши...
Альфа-Банк, офис на Варшавском шоссе
Год назад открывала ИП и р/сч к нему в данном офис Альфа-Банка. Вела открытие ИП и счетов Анна С-ва. По сей день по всем вопросам - открытия зарплатного проекта, кредитования ИП...
Люди решают все
Много лет работаю с Альфа-банком (как юр. лицо). Система так устроена, что все нужно решать через своего персонального менеджера. Если менеджер не отвечает, то фсе - гуляете. А...
Наикрутейший менеджер
Выражаем огромную благодарность Виктору Т-ву за чуткость, внимательность и неравнодушие по отношению к своему клиенту. Виктор - просто вымерший вид клиентоориентированного...