Не начисляют вознаграждение за открытие кредитной карты по ссылке друга

22.04.2024 16:56
755
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
отправила ссылку на открытие кредитной карты другу, предварительно внимательно изучив условия акции. согласно этим условиям, у друга не должно было быть открытых счетов в банке в течение последних 365 дней. друг открыл кредитную карту по моей ссылке и совершил покупки от 5000 рублей. после этого на вопрос, когда собственно будет происходить начисление вознаграждения, оператор в чате ответил, что условия не выполнены, ведь оказывается у друга был когда-то давным-давно открыт и закрыт их счёт. На мое недоумение, что в их же условиях совершенно другая информация, оператор просто начал писать шаблонные отписки. в общем, что я могу сказать. ВТБ обманывает своих и действующих и будущих клиентов, это всего лишь маркетинговая уловка. настоятельно не рекомендую иметь с ними никаких дел, если не хотите просто потратить свои нервы и время. естественно я эту ситуацию придам еще большей огласке, что бы как можно меньше людей повелись на их пустые акции
ВТБ
ВТБ
2024-04-23T16:03:18+03:00
Здравствуйте! Мы хотели бы провести проверку по описанной вами ситуации. Просим направить ФИО и дату рождения вашего друга - участника акции на электронный адрес SMedia@vtb.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите «Народный рейтинг 11454930». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным и предоставим ответ. С уважением, Команда ВТБ
user-763017211577
2024-04-25T08:27:17+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 359
отзыва
22 143
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Внимание к клиенту

Оценка 5

Обратился сегодня в банк ВТБ на ул. Суворова 146 а. Нужна была справка для госслужащих и выписки по счету. Сотрудница Наталья была очень внимательна. Справки были представлены... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность!

Оценка 5

Мной зачисление заработной платы выбрано по приглашению ВТБ банк. Но акция приветственных бонусов в сумме 1500 руб. за переход не была начислена. Быстро решить вопрос и одобрение... Читать полностью

29.10.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка на пр. Андропова 30- У-ву Сергею за помощь в разблокировки онлайн-банка и перевода пенсии в ВТБ. Сергей подробно... Читать полностью

28.10.2024

Кэшбэк за переход с Открытия на ВТБ

Оценка 4

В сентябре этого года по баннеру перешла с дебетовой картой из банка Открытие в Банк ВТБ. За это Банк ВТБ обещал выплатить 1500 руб в рамках акции за переход из Открытия в ВТБ, при... Читать полностью

28.10.2024

Благодарность сотруднику банка ВТБ Зюзину Ярославу.

Оценка 5

17.10.24 приблизительно в 16 ч МСК я обратилась к Зюзину Ярославу, молодому сотруднику банка ВТБ, расположенному по адресу по адресу г.Москва, Мичуринский пр.,7 .  Я за свои 70... Читать полностью

25.10.2024

Спасибо Максиму Евгеньевичу!

Оценка 5

Меня зовут Соседова Надежда Максимовна, обратилась в офис ВТБ 25.10.2024 по адресу Типанова 25 с вопросом про мобильное приложение Сидела в очереди 0 минут 0 секунд) вызвали сразу... Читать полностью

25.10.2024

Отзывчивый сотрудник банка

Оценка 4

Сотрудник банка ВТБ Мария, табельный номер 3***, внимательно выслушала мою проблему о том, как курьер допустил ошибку при выдаче банковских карт, и постаралась мне помочь, потому... Читать полностью

24.10.2024