Обратилсяив чат по вопросу ежемесячного списания страхового платежа с кредитки. Не помню, что на эту услугу соглашался. Оказывается галочка была поставлена при оформлении карты. Страховка мне не нужна. Оператор а чате - Екатерина личный номер 37**30 отреагировала быстро. Согласилась с моими доводами. Уплаченные суммы мне возвращены бонусами. Это достойный ответ банка и грамотные действия сотрудникоа. В таком банке хочется быть клиентом! Спасибо!
С уважением. А-ев Б А.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Быстро отреагировали
Написала в поддержку около 14 часов с целью узнать,когда средства по возврату поступят на счет,мне ответила Дарья,я рассказала,когда оформила заказ и совершила возврат,предоставила...
Вопрос начисления кэшбэка
Возник вопрос по начислению кэшбэка за покупку кредитной картой у партнёра банка.Обратился в онлайн чат по вопросу начисления кэшбэка, ответил консультант Василий . вопрос был...
Обращение в банк
Я обратилась в банк 6/10/24 по поводу того, что не был начислен кэшбэк за покупку. Со мной вёл диалог Александр. в течение 5 минут, мой вопрос был решен И кэшбэк начислиться в...
All Airlines
Давно пользуюсь кредиткой All Airlines, коплю мили, компенсирую ими авиабилеты, и, благодаря Артёму (личный номер сотрудника 465135) узнал, что могут возникнуть проблемы с...
Профессионализм операторов чата
За последний месяц 2 раза обращался в чат поддержки, в первый раз по ошибке не начислили кэшбек 100% за подписку Pro (одна из категорий повышенного кэшбека на сентябрь). Я по...
Повторное списание
Я написала в поддержку в приложении банка 6 октября в 0:44,мне ответил робот ассистент.Проблема заключалась,что 23 сентября я совершала покупки в тц Прометей и деньги по трем из...
Положительный отзыв
Доволен тем, что пользуюсь услугами банка. Очень ненавящие условия по сравнению с тем же Сбербанком. Все прозрачно. пользуюсь кредитом. Возникли трудности без звонков и прочей...