Позитивное общение

23.04.2024 14:23
435
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в банк через мобильное приложение 21апреля в 17.00.с вопросом пол акции с кешбеком.которую я прозевала. Пропустила. Просила в качестве исключения вернуть мне её. Мне помогли. Спасибо. Довольна. Решили вопрос. Начислили бонусы по акции с кешбеком. Отвечают и решают вопросы быстро. Всегда. Не только в этот раз

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-26T17:19:32+03:00
Пришлите, пожалуйста, скриншоты переписки с банком на почту responses@banki.ru и сообщите об отправке в комментариях к отзыву. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. 08.05.2024 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-04-23T14:40:20+03:00
Приветствуем. Благодарим, что так высоко оценили! Будем и дальше радовать качественным обслуживанием. Мы вас очень ценим :) Отправьте, пожалуйста, скрин обращения на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв (скройте финансовую информацию и персональные данные). Это поможет модераторам засчитать оценку. Возможно, они позвонят вам.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
85 623
отзывов
85 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь с закрытием счета

Оценка 5

09.11.2024 я обратилась в поддержку т-банка с вопросом о закрытии кредитного счета, Карту я закрыта, а счёт все равно отображается в приложении. Мне ответила консультант Зинаида и... Читать полностью

09.11.2024

Помогли с возвратом

Оценка 5

2 дня назад, я заказала в перике продукты, они изрядно накосячили не только с доставкой, но и в очередной раз с возвратом денежных средств. Однако, написав в поддержку т-банка... Читать полностью

09.11.2024

Оперативная помощь Т-банка

Оценка 5

Являюсь клиентом Т-банка уже не первый год. Сегодня (08.11.2024) произвела оплату по QR коду, которая прошла, но постамат завис и не выдал заказ. Пришлось оплатить заказ еще раз... Читать полностью

08.11.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

Создал обращение в Т-банк о возврате средств за не оказанную услуг 03.10.24 Мне нужно было оспорить списание по одной из дебетовых карт Т-Банка таксопарком т.к сняли деньги за... Читать полностью

08.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Давно являюсь клиентом этого банка и хочу поблагодарить за оперативное решение моих вопросов и проблем. Сегодня обращалась за консультацией по неприятной ситуации у... Читать полностью

08.11.2024

Т-банк не разочаровывает

Оценка 5

Здравствуйте. Я премиальный клиент Т-банка перешедший из другого банка. Осталось перенести только бумаги с брокерского счета(жду когда процесс упростится до уровня СБП - вроде... Читать полностью

07.11.2024

Хочу поблагодарить за быструю реакцию

Оценка 5

23.10.2024 числа обратился с проблемой о списании денежных средств без моего ведома Т-банк мне помог моментально заблокировал карту в целях безопасности что бы дальше списании не... Читать полностью

07.11.2024