2:0 в пользу Газпромбанка

23.04.2024 17:17
504
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Как не поддамся на акции Газпромбанка, так оказываюсь в дурачках. В первом раунде нашего "союза" в октябре 2023 года, оказавшись в отделении банка, согласился на уговоры сотрудницы открыть кредитную карту "180 дней" и на озвученные ею соблазны в виде получения вознаграждения в размере 50% от трат, но не более 2 000 рублей, я выполнил условия акции и в чате мобильного приложения 01.12.2023, спросив: "А где деньги, Зин?", получил ногдаун в виде отказа, прозвучавшего примерно так: "слова сотрудницы в отделении нашего банка не считаются, она заблуждалась, ну или вы врете, ссылаясь на нее, а вообще вы должны были получить предодобренное предложение в кредитной карте, а его не было, нам же лучше об этом знать, а вам необязательно вовсе". Я уполз в угол зализывать раны и закрыл карту, не став ожидать рассмотрения обращения (№ - 1528436), подумав: да, серьезный, умный, лихо со мной сыгравший в наперстки банк и я, мелкий, нелепый, глупый, наивный, вороватый и вообще, мягко сказать, неумный клиентик, что-то где-то не так услышащий и, к сожалению, не сумевший предвидеть, что участие в акции с кредитной картой было бы разумным и оправданным, если бы ее кто-то где-то и когда-то предодобрил. Счет 1:0. И вот, в феврале 2024 года, вновь став клиентом Газпромбанка, в чате мобильного приложения липкий, вездесущий язычок Газпромбанка проник до моего взора, нашептав в уведомлении: "Вернем вам 500 руб. за любые покупки на сумму от 500 руб. по вышей кредитной карте Газпромбанка до 08.03.2024" (цитата окончена). Но теперь я уже поверженный и менее наивный, но не побежденный, предвидя ловкость рук и языка Газпромбанка, 23.02.2024, вооружившись скриншотом как знаменем, поинтересовался в чате мобильного приложения: "А правда? А не кинете ли? А может только реклама?" На это получив ответ: "Написано "по вашей кредитной карте". Значит по действующей карте. Не написано, что надо новую оформлять". Обуреваемый жаждой наживы и идеями реваншизма за предыдущий ногдаун в октябре-декабре 2023 года, бросился восстанавливать почти проигранный бой, безжалостно и вульгарно расстрачивая все 500 рублей. Но как Вы понимаете из заголовка отзыва, Империя Газпромбанка нанесла ответный, сокрушительный и окончательный удар, попытавшись почти поверженного на колени противника поставить на четвереньки, сообщив и возгласив 23.04.2024: "Обращение № - 1691160 рассмотрено. В соответствии с пунктом 3.1.2. условий проведения акции "Приветственный бонус 500 рублей по кредитной карте", вы не являетесь ее участником". Итог: счет 2:0.

Уважаемый Газпромбанк, ничтоже сумнящеся и всецело находясь на Вашей стороне, будучи поверженным, лежа после двух ногдаунов и апплодируя ловкости вашего шершавого языка, непрозрачных наперстков и блестящих цыганских ручек, хочу все же заметить, что существует некоторая грань между ловко расставленных Вами ловушек для наивного клиентика и прямым обманом наивного клиентика. И, увы, эта грань Вами пройдена. Счет 2:0. Но это дешевая победа. Цена этой победы и Вам - 2 500 рублей. Я же за эту цену получил знания, предупреждение и предубеждение о Вас.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-17T12:12:24+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка. 01.06.2024 Оценку засчитали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-24T16:11:52+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-781613687507
2024-06-10T09:09:01+03:00
Благодарю банки.ру, справедливость есть на этом ресурсе. Газпромбанк - Ваши извинения - очень уместны, благодарю.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
1,85
средняя оценка
24%
решено проблем
11 291
отзыв
10 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Обращалась в отделение банка в Тольятти для закрытия кредитной карты. Ожидание не долгое, не смотря на вечернее время. Всё сделали очень быстро, без лишних вопросов. Так же... Читать полностью

28.09.2024

Прекрасные сотрудники

Оценка 5

Самым главным плюсом этого отделения считаю его персонал: безумно приятные, внимательные сотрудники.  В августе я попала к С-ой Кристине О., которая помогла мне и моему супругу... Читать полностью

28.09.2024

Спасибо, что пошли на встречу

Оценка 5

Столкнулся с совершенно ужасным отношением как в отделении так и в общем. Мола того что выставили счёт за обслуживание карты: 1.Мало то что не предупредили ни звонком ни смс что... Читать полностью

09.09.2024

Не прислали сертификат на 3000 в Яндекс маркет

Оценка 5

Заказала кредитную карту газпромбанка по акции 3000 р. в яндекс Маркет. Все условия были соблюдены. Картой пользуюсь. Сертификат должны были прислать после 20 августа. А его до сих... Читать полностью

08.09.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

Часто пользуюсь оплатой по qr-кода или СБП в разных банках и нигде нет комиссии, но только не в газромбанке. Ситуация! Забыла кредитную карту дома и решила в транспорте оплатить по... Читать полностью

04.09.2024

Огромное спасибо!

Оценка 5

Доставили карту позже назначенного времени, у меня не получилось во время в назначенное время быть на месте. Девушка пошла на встречу и приехала вечером. рассказала подробно про... Читать полностью

03.09.2024

Получение кредитной карты

Оценка 5

Сегодня 02.09.2024 получил кредитную карту Юнион пей. Анкету заполнил на прошлой неделе, примерно в пятницу 30.08.2024 позвонили, сказали что одобрено, уточнили идентификационный... Читать полностью

02.09.2024