Кредитная карта и проблемы с возвратом страховки
Был получен опыт по работе с кредитной картой от Газпромбанка. Оформлял зимой их кредитку. Подключили втихаря защиту кредитной карты, после уведомления списания денежных средств, попросил на горячей линии отключить и вернуть деньги т.к. при оформлении в офисе указывал что в страховке не нуждаюсь. Девушки любезно скинули ссылку, по которой прошел, оформил отмену и по заявлению возврат автоматически поступит в течении 7 дней. НО! нет, возврата не было и тут началась свистопляска с их "поддержкой" нет, чтобы вернуть сразу деньги, создали заявку которая 30!!дней рассматривалась, а после того как они не успели за 30!!дней рассмотреть простой возврат, они прислали уведомление, что им еще 14 дней нужно дополнительно рассматривать банк нормальный, приложение их тоже привлекательное, но клиентоориентированность про ужасная, и наверное самая худшая поддержка, при обращении мало того, что будете ждать по 2-4 часа, так еще напишут "мы не можем сейчас вам ответить, задайте вопрос позже", это просто убивает желание дальше пользоваться банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Накопительный счет
Газпромбанк
Накопительный счет Ежедневный процент
Газпромбанк
Заоблачный процент (онлайн)
Газпромбанк
В плюсе с Привилегиями «Плюс» (в конце срока)
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Закрытие кредитной карты
Обращалась в отделение банка в Тольятти для закрытия кредитной карты. Ожидание не долгое, не смотря на вечернее время. Всё сделали очень быстро, без лишних вопросов. Так же...
Прекрасные сотрудники
Самым главным плюсом этого отделения считаю его персонал: безумно приятные, внимательные сотрудники. В августе я попала к С-ой Кристине О., которая помогла мне и моему супругу...
Спасибо, что пошли на встречу
Столкнулся с совершенно ужасным отношением как в отделении так и в общем. Мола того что выставили счёт за обслуживание карты: 1.Мало то что не предупредили ни звонком ни смс что...
Не прислали сертификат на 3000 в Яндекс маркет
Заказала кредитную карту газпромбанка по акции 3000 р. в яндекс Маркет. Все условия были соблюдены. Картой пользуюсь. Сертификат должны были прислать после 20 августа. А его до сих...
Вернули комиссию
Часто пользуюсь оплатой по qr-кода или СБП в разных банках и нигде нет комиссии, но только не в газромбанке. Ситуация! Забыла кредитную карту дома и решила в транспорте оплатить по...
Огромное спасибо!
Доставили карту позже назначенного времени, у меня не получилось во время в назначенное время быть на месте. Девушка пошла на встречу и приехала вечером. рассказала подробно про...
Получение кредитной карты
Сегодня 02.09.2024 получил кредитную карту Юнион пей. Анкету заполнил на прошлой неделе, примерно в пятницу 30.08.2024 позвонили, сказали что одобрено, уточнили идентификационный...