Сервис бухгалтерия для ИП ошибки и отвратительная поддержка
Озаботился подачей декларации по ИП через данный сервис в начале апреля. Однако, сервис стал выдавать ошибку: продлите подписку, хотя подписка была включена. На контактную линии не дозвониться, написал письмо по указанному адресу. Несколько дней ответа не было. Стал еще раз звонить в поддержку - наконец дозвонился, после чего пришла отбивка, что обращение зарегистрировано. Т о есть, мое письмо даже не было взято в работу в течении нескольких дней, пока я не позвонил! Потом прошло еще несколько дней, пришлось повторно звонить, наконец проблема устранена. Дальше сервис сообщил, что перед подачей декларации необходимо заплатить рассчитанный остаток налога за 2023 год. Ок, приступаю к оплате, и снова ошибка - нет кнопки оплатить. Стал звонить, писать, выяснилось, что сервисом некорректно произведен расчет налога, необходимо снова ждать решения, сколько - неизвестно. От 2 рабочих дней. Вот уже 4й день пошел ни ответа, ни привета, на линию снова не дозвониться, а завтра последний день сдачи декларации, придется срочно самому вникать как ее делать и подавать самостоятельно. И налог уплачивать самостоятельно, т.к. сервис не дал. Думаю к следующему году переходить на сервисы других банков, так как данная ситуация с сервисом Сбера не выдерживает критики и явно не униальная.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность сотруднику
После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для...
Благодарность за внимательное отношение к клиентам
Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва...
Благодарность сотруднику
СПССК Д*********, выражает огромную благодарность сотруднику Новоспасского отделения Сбербанка Лиле К-вой, за высокий профессионализм проявленный при решении нашей проблемы.15 июля...
Открытие счёта
Менеджер Мария Т-на и Зарина О-ва проявили себя высококвалифицированными специалистом , очень подробно рассказали про финансирование Сбербанка и страховые продукты , что сподвигло...
С такими представителями Сбер уведет всех клиентов у Тинькофф
Открывал расчетный счет в Сбере. Вынудило это сделать некомпетентность некоторых сотрудников Тинькофф. К сберу всегда относился очень скептически, было ощущение, что это банк для...
Чеченское отделени 8643. Сектор обслуживания клиентов малого бизнес
Хочу выразить огромную благодарность за отличную работу специалистов Вашего отделения банка. Оперативно решили мою проблему с токеном, грамотно проконсультировали, относясь с...