Сервис бухгалтерия для ИП ошибки и отвратительная поддержка
Озаботился подачей декларации по ИП через данный сервис в начале апреля. Однако, сервис стал выдавать ошибку: продлите подписку, хотя подписка была включена. На контактную линии не дозвониться, написал письмо по указанному адресу. Несколько дней ответа не было. Стал еще раз звонить в поддержку - наконец дозвонился, после чего пришла отбивка, что обращение зарегистрировано. Т о есть, мое письмо даже не было взято в работу в течении нескольких дней, пока я не позвонил! Потом прошло еще несколько дней, пришлось повторно звонить, наконец проблема устранена. Дальше сервис сообщил, что перед подачей декларации необходимо заплатить рассчитанный остаток налога за 2023 год. Ок, приступаю к оплате, и снова ошибка - нет кнопки оплатить. Стал звонить, писать, выяснилось, что сервисом некорректно произведен расчет налога, необходимо снова ждать решения, сколько - неизвестно. От 2 рабочих дней. Вот уже 4й день пошел ни ответа, ни привета, на линию снова не дозвониться, а завтра последний день сдачи декларации, придется срочно самому вникать как ее делать и подавать самостоятельно. И налог уплачивать самостоятельно, т.к. сервис не дал. Думаю к следующему году переходить на сервисы других банков, так как данная ситуация с сервисом Сбера не выдерживает критики и явно не униальная.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и...
Обманка для клиентов по тарифу ведения счета
Пришло извещение о задолженности. Оказалось - если у вас пустой счет и Абонентская плата не списалась, вам тут же меняют тариф и он начинает стоить в два раза дороже, после чего...
Решение вопроса по покупке валюты и ведение валютного счёта
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру сбербанка по работе с юр. лицами С-ну Дмитрию С.(далее Дмитрий) за оперативное решение вопроса по открытию валютного счета, а...
Благодарность менеджеру
Хотел бы поблаотдарить менеджера ведущего наше предприятие М-ву Дарью за профессионализм и чуткость проявленную к проблемам предприятия при взаимодействие с банком оперативно...
Благодарность сотруднику
После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для...
Благодарность за внимательное отношение к клиентам
Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва...