Автокредит. Отказ от карты помощи на дорогах
Доброго дня. Взял автокредит по госпрограмме. При оформлении в автосалоне менеджер кредитного отдела заявила, что для ставки 12 процентов необходимо компенсировать банку упущенную выгоду единоразовым платежом и внимание - приобрести карту помощи на дорогах. Все единым пакетом - кредит, платеж единовременный 60 с чем-то тысяч, карта помощи на дорогах за 70 тысяч. В этот момент 50 процентов стоимости автомобиля уже внесены в кассу. Большая часть государственной скидки уходит в пользу третьих лиц при таком пакете. Спрашиваю, смогу ли потом отказаться от карты. Менеджер говорит, что смогу, но вернут лишь часть.Считаю, прикидываю - последние дни марта, бюджет по госпрограмме может быть исчерпан, цены на автомобили растут, через несколько дней на вахту. Распечатку не дают по условиям, чтобы просмотреть заранее. Решаю брать, сразу после того, как заберу автомобиль - отказываться от карты помощи на дорогах. Начинается бесконечное переделывание документов, десятки галочек в разных местах, бледный шрифт, подписывание, переподписывание ввиду ошибок, уезжаю из салона, говорю как вы хорошо работаете, уже после выезда из салона голосовое сообщение - выключили свет, не прошла сделка. Утром приезжаю - все же прошла по электронным подписям. Забираю автомобиль, сразу после получения госномеров звоню в банк чтобы отказаться от карты - оператор отвечает, что услуга не банковская, не от банка! Улетаю на вахту, по горячей линии звонит оператор Совкомбанка - говорит, остерегайтесь мошенников. Я отвечаю - среди Ваших коллег надо было остерегаться, я этого не учел. Пишу заявление в компанию-оператора карты помощи для расторжения - отвечают, что вернём менее 20 тысяч из 70 тысяч, так как - внимание - мне оказана консультация о том, как получить гос номер на авто. Я по работе взаимодействую с ГИБДД, вчера только оформлял документы на специальные допущения при перевозке некоторых опасных грузов, а мне про простейшую регистрацию консультацию дали за 50 тысяч рублей, за которой я бы никогда не обратился. Имеем в итоге - в тело кредита представителем банка хитро включена, навязывается в нагрузку, карта помощи,при отказе от которой 50 тысяч платится за консультацию о том, как получить госномер на автомобиль, обычный государственный регистрационный номер. При том, что клиент - отец участника СВО, автокредит по госпрограмме, клиент компенсировал единовременным платежом упущенную выгоду, и банку государство 20 процентов стоимости авто также компенсирует. Тем не менее представителю банка надо заработать еще. Такого дурнопахнущего пакета, с позволения сказать, услуг от банков никогда не получал. Думал, что такие, по сути, издевательские условия, которые озвучиваются в момент, когда значительная сумма уже внесена в кассу автосалона, остались уже в 90-х годах, но нет. Буду судиться с целью признать договор на карту помощи ничтожным. Со стороны банка простой ответ по телефону - банк к услуге отношения не имеет. Хотя именно представитель банка и продает (читай- навязывает) в едином пакете автокредит банка с картой помощи, и здесь на сайте мой отзыв о навязывании таких карт - не единственный. Банк никаких действий не произвел, даже когда от меня по телефону получил информацию о том, как именно была организована сделка. Единственное - смс, что я могу в офисах получить ответ. Резюме - отвратительно. Хваленый Совкомбанк, я теперь примерно понимаю, как обстряпываете дела. Обращение 65613055.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о прекрасном операторе банка «Совкомбанк»
В воскресенье 20 апреля 2025 года мной был приобретен автомобиль в салоне. Кредитом решила воспользоваться от Совкомбанка. Одобрили быстро под наименьший процент (в сравнении с...
Хочу выразить благодарность
Очень хороший банк, вежливые и компетентные сотрудники. Выгодные условия. Возникли вопросы, позвонил, ответили быстро, решили мои вопросы, быстро и понятно. Вопросы касались оплаты...
Оперативное Решение обращения
Добрый день! хочу выразить свою благодарность банку за оперативное решение моего вопроса. Банк вернул на прежнюю ставку по автокредиту, которая была повышена по причине не...
Автокредит
Хочу выразить благодарность за лояльное отношение к клиентам. Проблема была решена в считанные часы после обращения в пользу клиента. Из-за не соблюдения мной требований кредита...
Тарифный план “Авто в рассрочку на 30 месяцев new”
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам банка за помощь в решении ситуации (офис на м.Московская и звонок сотрудника из кол-центра). Мной был нарушен оборот по карте Халва в...
Вернули прежнюю ставку
Спасибо огромное сотрудникам банка за быстрое решение вопроса по снижению ставки по автокредиту! Обратилась в банк в 14:16 и уже в 17:40 мой вопрос был решен. Счастью нет предела...
Быстрое решение проблемы
Спасибо за оперативное решение проблемы. Нарушили условия акции "Автокрулит с халвой", обратились в отделение банка, зарегистрировали заявление. После чего, уже на второй день...