Не начислен кэшбэк за оплату жку

24.04.2024 21:46
964
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил дебетовую карту банка для оплаты услуг жкх иполучения кэшбэка за эту оплату. Оплатил услуги жкх, но кэшбэк не начисляется, в мобильном приложении информация "кэшбэк 0, совершите покупку, чтобы активиировать кэшбэк". Услуги жкх оплатил более, чем на 5000 р. Хотя в условиях начисления кэшбэка никакой другой информации, кроме оплаты жку, нет.< В чате бестолковый бот не может понять вопрос и не переключает на оператора.  

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-04-25T13:23:32+03:00
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Для начисления кешбэка нужно не только выбрать категории, по которым он будет начисляться, но и совершить покупки на общую сумму от 5000 руб., в данный оборот оплата коммунальных услуг не входит, полный список операций, которые не входят в данный оборот, указаны в [URL= https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/dokumenty-po-karte-my-life#doc_ml]Программе лояльности[/URL]. Мы работаем над функционалом виртуального помощника в чате, расширяем его функции, он также проводит консультации по начислению кешбэка. Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru или в социальных сетях, будем рады прийти на помощь. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,78
средняя оценка
13%
решено проблем
1 723
отзывов
1 722
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Обращение в банк

Оценка 5

Я обратилась в банк с вопросом по изменению своих данных. Обслужили меня быстро, в очереди можно сказать и не стояла даже. У меня изменился номер телефона, я сообщила об этом... Читать полностью

14.10.2024

Дебетовая карта + кешбек за ЖКУ

Оценка 5

Я дебетовую карту оформляла, потому что мне сказали так в бухгалтерии моей новой конторы, что у них зарплатный проект на УБРиР. Это не первая карта зарплатного проекта, которую я... Читать полностью

08.10.2024

Дебетовая карта после консультации

Оценка 5

Мне рассказали, что на дебетовую карту уральского банка можно получать кешбэк за оплату ЖКУ, за интернет-покупки и еще есть другие категории, среди которых можно выделить... Читать полностью

29.09.2024

Оформление дебетовой карты Май лайф карты как зарплатной

Оценка 5

Я пришла в банк, чтобы мне помогли оформить карту как зарплатную. Карту получала 2 месяца назад по заявке которую оставила на сайте. Заявка проблем не составила, на следующий день... Читать полностью

18.09.2024

Помогли разобраться с кредитной картой

Оценка 4

В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала... Читать полностью

08.09.2024

Посоветовали накопительный счет

Оценка 5

Получила дебетовую карту май лайф в связи с переходом на новую работу.Расчеты работодатель ведет через УБРиР. Я не возражала, когда уточнила, что зарплатная карта будет бесплатной... Читать полностью

29.08.2024

Приведи друга и получение карты через курьера

Оценка 5

По реферальной программе приведи друга я заказал себе дебетовую карту май лайф, реферальную ссылку мне дала родственница, которая в принципе о карте отзывалась хорошо, почему я... Читать полностью

12.08.2024