Полностью игнорируют запросы, издевательское отношение
Отвечали на 2 запроса больше 1 месяца, в итоге ответили только на 1 из 2 запросов и то не полностью.
14 марта отправил 2 запроса:
№ 465376160
№ 465376154
Вопроса была всего 2:
Прошу предоставить справки:
1. Справка от кредитора с информацией по кредиту Продавца: ∙Об отсутствии/наличии действующей реструктуризации/ипотечных каникул.
2. Об отсутствии/наличии использования средств материнского капитала в погашение кредита, использовании в качестве первоначального взноса.
каждую неделю звонил, и каждый раз сотрудник обещал отправить до конца недели.
на дворе 25 апреля, только пришел частичный ответ на запрос, что это за издевательство, каждый раз говорят у них много запросов, мы повысим ваш приоритет, и все безполезно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Консультация и установка приложения
Принес в отделение 9 апреля документы, подтверждающие вступление в право собственности по ипотечной квартире. Сотрудник принял и отсканировал документы, подробно проконсультировал...
Вход в личный кабинет аижк
Добрый день. Обратилась в банк Дом. РФ в Красноярске 09 апреля 2025 года по ул. Ленина, 18 в 11:00 с проблемой входа в личный кабинет. Ранее в нем отображались ипотека, а потом я...
Помощь в оформлении закладной и оценки
обратилась в отделение банка 07.04 для помощи в оформлении закладной по моей ипотеке. Нужно было заказать отчет об оценке, сотрудник помог мне это сделать, показал где его оформить...
Приятное и быстрое обслуживание
28 марта обратилась в отделение на Семёновской набережной для предоставления документов по оформлению закладной и страхованию. Документы у меня принимала Д-н Диана. Она приняла...
Открытие эскроу и установка моб. приложения
04.04.2025 г обратилась в отделение Банка ДОМ.РФ г.Пенза для открытия эскроу счета . Получила талон в банкомате ,далее пригласили в 6 окно к Анастасии . Анастасия помогла открыть...
Отзыв
Обрашалась 24 марта в отделение на семеновская набержной дом3/1 для переддаставления документов по страхаванию.на входе мне встретила администратор Д-н Диана ипригластла за меня...
Иркутск
Добрый день! Я была в офисе 03.04.2025 г в Иркутске на советской 42. В банке дом РФ у меня ипотека с 2021 года, пришла с запросом скачать приложение на телефон. Ко мне подошла...