Ренессанс Кредит - это ужасный банк

25.04.2024 11:31
411
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ренессанс Кредит – это банка лжи и обмана! Брала кредит в 120 т.р., теперь вот должна 450 т.р.!

Я заключила Кредитный договор № № 7*********4 от 24 декабря 2023 г. с ООО КБ "Ренессанс Кредит" (лиц. № 3354), далее «Банк». 

Я обратилась в Банк с целью рефинансирования двух кредитов на 115 000 руб. Банку были известны мои требования к кредиту. Банк одобрил 120000 руб., под 3,9%, на 59 мес. (оферта в личном кабинете). Также Банк оформил от моего имени заявление на погашение старого кредита за счёт нового. 

Однако, Банк, зная мои требования и имея тариф «Рефинансирование», выдал мне кредит по тарифу "Практичный ТОП АП". Выданный кредит потребительский с условием траты 80% кредита на покупку товаров и услуг. Погашение долга не является ни товаром, ни услугой. Естественно, что я не могла выполнить эти условия по вине Банка. 

Имея умысел на обман, Банк прописал в договоре ещё более невыполнимые условия. А именно, "80% суммы кредита потратить с карты на товары и услуги". С целью реализации обманного умысла, Банк перевёл мне на карточный счёт только 91 000 руб. Остальные деньги были потрачены Банком прямо с кредитного счёта на приобретение своих же сомнительных услуг. Так как сумма кредита 204108,21 руб., то, перечисленная на карту сумма 91 000 руб. составляет всего 44.6% от суммы кредита, а значит чисто математически я не могла выполнить условия банка.

Но банк обвиняет в невыполнении условий меня и повышает ставку до 57,10%. 

Сумма платежей возрастает до 450 000 руб.

Из этой суммы я получила только 120000 руб. на свои нужды. 

Это равноценно кредиту под 71,2% годовых на пять лет. Это почти в 2 раза превышает максимально разрешенную ставку Банка России - 37,369 % годовых. Прямой ущерб получается - 250000 руб. (значительный ущерб по УК РФ). 

При выдаче кредита на рефинансирование Банк выдал и подписал меня на два дополнительных кредита, в которых я не нуждалась. Своё согласие на эти кредиты я никак не выражала, подпись на кредитных договорах не ставила, так как самих кредитных договоров на эти дополнительные кредиты не существует. Банк просто приписал дополнительные суммы к кредиту в 120 т.руб. 

Дополнительные кредиты оказались целевыми, причём я не могу распоряжаться выданными средствами – они идут на покупку навязанных услуг. Услуги оказались бесполезными, такими же, как и кредит от Банка. 

Заявление на возврат Банк не принимает. А в случае возврата проценты по ним не возвращаются, а составляют чистый убыток. Причём размер процентов, значительно превышает размер целевых кредитов. 

В досудебной претензии было чётко указано на нарушения закона со стороны банка. Банк ответил отказом, при этом злостно уклоняется от добровольного устранения указанных нарушений закона. 

При внимательном прочтении кредитного договора было найдено множество нарушений, вплоть до уголовных. 

Попыталась их здесь выложить, но есть ограничения по количеству символов. 

Главный вывод: 

Не связывайтесь с Ренессанс Кредитом. 

Сам Сатана – царь лжи, пишет им тексты договоров! 

Через Ренессанс Кредит зло входит в этот мир! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-07T15:21:53+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 06.05.2024 Напишите, пожалуйста, сотрудник банка озвучил информацию об условиях кредита и дополнительных услугах? Какую именно информацию озвучил сотрудник в рамках консультации? 04.07.2024 С учетом ответа банка, оценку не засчитываем.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-05-07T09:27:56+03:00
Добрый день. Очень жаль, что предложенные банком условия оказались для вас невыгодными. Мы тщательно ознакомились с ситуацией и хотим сообщить, что сотрудник в рамках разговора рассказал об условиях кредита и дополнительных услугах. При этом параметры сохранения процентной ставки были также указаны в тексте самого договора, который был направлен вам для самостоятельного подписания. В соответствии с п 4. подписанного договора, в течение первого месяца необходимо было потратить 80% от суммы, полученной на руки. Так как условия не были выполнены, мы были вынуждены увеличить ставку. Что касается дополнительных услуг, сообщаем, что помимо устного информирования, сведения об их наличии были направлены вам в смс-сообщении с кодом для подписания документов. Отказ от опций с возвратом средств был возможен в течение 14 календарных дней с момента оформления кредита. В этот период вы не обращались для отключения услуг, поэтому возврат средств в данный момент уже невозможен. Надеемся, нам удалось внести ясность в произошедшую ситуацию. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,59
средняя оценка
25%
решено проблем
934
отзывов
921
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Клиентоориентированность на высшем уровне

Оценка 5

 Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я... Читать полностью

14.08.2024

Не умалчивают условия

Оценка 5

Обращалась в отделение по адресу Москва, Кочевническая 14, 25.06.24 для оформления кредита. Наталья, которая со мной общалась вела себя очень профессионально, подробно рассказала... Читать полностью

10.08.2024

Помогли избежать просрочки

Оценка 4

Хочу поблагодарить банк за то, чтобы спокойно и четко мне расписали план действий когда я неправильно перевела деньги за кредит. Делала это с карты другого банка и ошиблась при... Читать полностью

30.07.2024

Все честно и понятно

Оценка 4

Всем здравствуйте! хочу похвалить менеджера Геннадия, с которым общался около 16 часов, вечером, 9 июня. Пришел по поводу кредита, готовый читать весь договор, так как другие банки... Читать полностью

04.07.2024

Протянули руку помощи в сложной ситуации

Оценка 5

У нас случилась в семье беда, нужно было срочно найти для родственников деньги, чтобы решить сложную ситуацию. Я, естественно, тоже помогала, чем могла. Но так получилось, что не... Читать полностью

21.06.2024

Банк для людей

Оценка 5

Всем привет! В общем наверное все знают, как жестко банки обходятся с тем, кто невнимательно читает мелкий шрифт и все такое. Но с Ренессанс банком все не так и эторадует. Я... Читать полностью

13.06.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Мне повезло, что отделение Ренессанс банка, на Осеннем бульваре, находится рядом с м. Крылатское. Удачный график для людей, возвращающихся с работы. Как раз часов в 17 заходила... Читать полностью

09.06.2024