Внимательные сотрудники

25.04.2024 12:50
268
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться положительным общением с сотрудниками в офисе г. Ростов-на-Дону.

19.04 я пришла в банк чтобы снять наличные с карты, но забыла карту и паспорт дома. Через кассу мне сообщили , что получить деньги без паспорта нельзя. 

Сотрудница предложила мне выход- оказывается теперь можно снять наличные в банкомате без карты, с помощью qr кода и приложения. Специалист Оксана любезно помогла мне разобраться в приложении, показала как работает данная функция- на все ушло не больше 5 минут. Я ушла довольная обслуживанием из банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-02T17:25:59+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно. Сколько времени заняло обслуживание? Какие вопросы были к сотруднику? 04.07.2024 Оценку зачли.
user-576315658092
2024-05-02T18:02:30+03:00
В офис обратилось утром, людей было не много- на обслуживание ушло 5 минут. Нужно было снять деньги без карты и паспорта, сотрудник рассказала о возможности сделать это в приложении- хотя ранее этой функции не было и помогла разобраться с банкоматом.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-04-25T16:01:30+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,56
средняя оценка
33%
решено проблем
2 383
отзывов
2 360
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Внесение денежных средств

Оценка 5

Добрый день.  Обратилась в банк по адресу г. Сургут, Мира д. 6.  Знакомая оформила кредит в данном банке и попросила унести сумму через карту в банкомат. Я приехала в обеденное... Читать полностью

08.11.2024

Спасибо огромное за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, я раньше оформлял дебетовую карту в этом банке, пользовался. Давно закрыл, но остался оказывается счет. Приехал сегодня в банк в Челябинске на Маркса 73, очень удачно... Читать полностью

07.11.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня, 07.11.2024 обратилась в офис на Московском пр. по вопросу закрытия кредита. Кредит закрыли быстро, но сотрудник предложила мне оформить карту для покупок. Она очень быстро... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в банк 7ноября 2024 г Не могла зайти в приложение, не получалось сделать платеж по кредиту . В офисе банка мне установили приложение, сделали все настройки для... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо

Оценка 5

Сегодня обратилась в челябинский филиал Кредит Европа Банка с вопросом получения справки. В приложении справки с цветной печатью. Но мне надо было с мокрой печатью. Оказывается... Читать полностью

06.11.2024

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Обратилась к сотруднице Наталье 5 ноября по возврату кредита. Компания не вернула деньги на счёт за кредит. Наталья предложила установить приложение, чтобы самой отслеживать... Читать полностью

06.11.2024

Спасибо

Оценка 5

Необходима было сделать смену номера телефона в договоре по кредиту . Обратилась в банк по адресу ул. Свободы д22. Специалист Любовь все грамотно объяснила, сделали смену номера... Читать полностью

06.11.2024