Услугу не получил
С 17 апреля не могу получить справку для госслужащего за 2023 год.
1. Мобильное приложение - дважды принималась моя заявка на справку, дважды приходило сообщение о том, что техсбой и необходимо повторить попытку позднее
2. Обратился в службу поддержки по тлф - проблему не решили, предложили обратиться в офис банка, чего сделать не смог, т.к. находился в разъездах. Заявку на изготовление справки у меня не приняли. Пояснили, что раз через мобильное не получается получить услугу, необходимо явиться в отделение физически.
3. До сегодняшнего дня пытался еще раз заказать справку для госслужащего через мобильное приложение. По результатам попыток, мобильное выдало сообщение, что справка уже оформлена и необходимо явиться в отделение ПСБ.
4. 25.04.24 явился физически в волгоградское отделение ПСБ на пр. Ленина. Моя справка оказалась снова не готова. Ее изготовление только запустили (или ..., я не знаю какое слово подобрать) и ждать 5 рабочих дней.
Претензия. Из всех банков, где у меня есть счета, ПСБ - единственный, который не в состоянии изготовить оперативно и НЕТРУДОЗАТРАТНО КАК ДЛЯ СЕБЯ, ТАК И ДЛЯ СВОИХ КЛИЕНТОВ справку.
Хочется поблагодарить ПСБ за отнятые нервы, время и клиентонеориентированность.
В банке имею зарплатную карту, но ПСБ убеждает меня в закрытии всех моих счетов.
Прошу:
В кратчайшие сроки изготовить мою справку и предоставить ее мне в личный кабинет, исключая визиты в замечательные отделения ПСБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы о продуктах ПСБ
Сервис на высшем уровне
Я обратилась в банк ПСБ для оформления пенсионной карты маме. Так как мама у меня мама после четырёх инсультов и не может передвигаться самостоятельно , она не смогла прийти в...
лучший банк ПСБ
Добрый день , меня зовут Роман! Обратился в отделение банка в городе Луганске, по адресу кв. 50Лет Октября 4В, 17.09.24, обрадовало что отделения находятся по всему городу, легко...
Быстро помогли в официальном сообществе.
Обратилась за помощью в официальное сообщество в ВК,т к я впервые выбрала категории кэшбека на месяц и случайно нажала не на ту категорию, которую хотела. Возник вопрос, возможно...
Быстрач помощь в получении необходимой справки.
Для участия в тендере требуется иметь справку о наличии счета. Для уточнения как возможно ее получить обратился в чат мобильного приложения банка. 23 октября 2024 в 06:53 оператор...
Помощь в изменении кода входа в мобильное приложение
Во избежании взлома приложения при входе решил изменить пароль входа в приложение. Для совершения этого обратился в чат мобильного приложения. 21.10.2024 в 07:31 оператор Александр...
Моментальный ответ по тарифам
В последнее время большое количество разных услуг и подписок которые предлагаются с разными тарифами у банков Узнать свой тариф карты зашла в чат технической поддержки приложения...
Очень быстро помогли в официальной группе
Необходимо подключить смс-информирование ,но самостоятельно в мобильном приложении банка и в личном кабинете на сайте не разобралась и не наша по стоимости за услугу. Обратилась...