Добрый день! Клиентом банка стала больше года назад. Я работающий пенсионер и человек старой формации, который привык к обслуживанию посредством личного присутствия в офисе. Но, на тот момент офисов банка в нашем городе не было. Заказав банковский продукт через приложение Магнит, не скрою, были опасения, что могут возникнуть проблемы с обслуживанием. К счастью, они не оправдались. Карту выпустили в день заявки, согласовали время и место получения. Представитель банка все доступно объяснил, помог установить мобильный банк. В остальном очень быстро разобралась сама. У мобильного банка простой, логичный и доступный интерфейс. Две недели назад увидела, что в нашем городе открыли офис Альфа-банка, который я решила посетить лично. 19 апреля пришла в офис, первое, что удивило-атмтсфера офиса-итерьерное решение скорее напоминает уютную гостиную, в которой хочется посидеть, отдохнуть. Обслуживал менеджер Владислав. Очень доступно и честно рассказал о новом кредитном предложении , о процентах и размере страховки по кредиту.Визитом осталась довольна. Отдельно хочу выразить благодарность за консультации, которые терпеливо и на понятном языке дают менеджеры в Чате с банком. 19 апреля по чату общалась с менеджером Павлом по вопросу дистанционного закрытии счета кредитной карты. Сначала мне были предложены дополнительные бонусы по карте, а затем подробная консультация когда счёт закроют
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отзыв о карте Альфа
Недавно,моя одногрупниуа посоветовала оформить карту Альфа Банка и хочу поделиться своим опытом. Заказала карту по ссылку от подруги, и процесс оказался очень простым и интуитивно...
Обещанный кеш-бек за коммунальные платежи
Клиентом Альфа банка являюсь уже более трёх лет, за это время разобралась и поняла принцип работы этого банка. В конце октября при выборе категорий кеш-бека выбрала категорию...
Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы
Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой...
Вернули комиссию за перевод на карту другого банка
У меня списали комиссию: 30.07.2024 сумма 51.68р 20.08.2024 сумма 30.62р. когда я делала перевод на карту другого банка. Я составила обращение. Через мобильное приложение...
Помощь в игре альфа банка
2 сентября в 14:51 я играя в приложении альфа банка в игру альфа мани рекомендовал другу карту чтобы получить бонус в игре, но после того как я 1 раз бонус получил, рекомендовал...
Очень подробно проконсультировали по сервису ,,Заправки"
Здравствуйте. Увидел в приложении альфа банка акцию в сервисе ,,Заправки" с кэшбеком до 7 % но почему то не получалось в него зайти (скорее всего из за плохого интернета) и поэтому...
Вопрос в чат по поводу возможности снятия наличных средств без пластиковой карты
Приветствую всех! Хочу рассказать, как я смогла решить свой вопрос в онлайн-чате Альфа-Банка. Вопрос был задан 9 сентября текущего года в 19:53. Он касался снятия денег без...