Профи своего дела

26.04.2024 12:31
972
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18 марта Обращалась в офис Альфа-Банка с целью подобрать лучшее решение при кредитовании. Были предложения других банков, но на мой взгляд не очень интересные. Клиентский менеджер Андрей(в дальнейшем узнала, что он руководитель офиса) был вежлив и отзывчив. Быстро и четко подобрал мне нужный продукт на очень выгодных условиях! Пробыла в офисе меньше 20 минут, при этом оформив кредит, Карту и другие дополнительные услуги. 19 марта деньги пришли на карту) Приятно, когда приходишь в банк и все твои запросы удовлетворены! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-04T08:50:53+03:00
Уточните, пожалуйста, адрес отделения. Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Какие дополнительные услуги были оформлены? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 17.05.24 Оценка засчитана
user-507617907547
2024-05-04T09:20:06+03:00
Адрес г.Сарапул, ул. Горького 15А, сотрудник озвучил все условия кредитования. Подобрал для меня более подходящий срок и % ставку. Объяснил условия обслуживания карточного счета, выгодные условия обслуживания именно в этом банке. Вместе с кредитом мы оформили страховку и карту, которую в последующем доставил курьер. Весь процесс занял около 20 минут.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-03T10:31:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
5%
решено проблем
44 200
отзыва
42 898
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оплата услуг ЖКХ

Оценка 5

Решила узнать, будет ли какая то комиссия за оплату, если я буду оплачивать услуги ЖКХ отсканировав QR код с бумажной квитанции. 21 марта в 19:00 обратилась с таким вопросом в... Читать полностью

01.04.2025

Кэшбэк на бонусном счете

Оценка 5

Решила узнать сколько может храниться накопленный кэшбэк в разделе баланс, чтобы он не сгорел. 29 марта в 16:36 написала в чат и спустя 5 минут мне ответила оператор Елена. Она... Читать полностью

01.04.2025

Решили проблему очень оперативно

Оценка 4

Я обратилась 31.03.2025 г. в онлайн чат "Альфа-Банка" с вопросом - почему с меня сняли комиссию за услугу, которую я не подключала - Альфа-Чек. Альфа помощник предложил создать... Читать полностью

01.04.2025

Отзывчивая поддержка

Оценка 4

Покупал продукт дня из вкусного календаря во Вкусно и точка 6, 13, 20, 27 декабря и мне должны были начислить 100% кэшбэк за эти покупки 10 января, но по итогу кэшбэк так и не... Читать полностью

01.04.2025

Решение вопроса в Альфа банке

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы написать о консультации в чате Альфа банка, которая была 26 марта 2025 в 10:50. Меня интересовала покупка с кэшбэком в одном из магазинов - партнёров Альфа... Читать полностью

01.04.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 4

Не так давно оформила дебетовую карту, с доставкой на дом сотрудником. Сотрудник всё оформил, но забыл упомянуть о том, что к карте подключены платные уведомления ( альфа чек... Читать полностью

01.04.2025

Изменения в начислениях кэшбэка в сервисах с февраля 2025 г., какие они, чат подсказал

Оценка 5

Здравствуйте!Я как пользователь дебетовой карты Альфа-карта,всегда слежу за любыми изменениями в ней и вот услышав от коллег,которые тоже являются клиентами банка и получив... Читать полностью

01.04.2025