Профи своего дела

26.04.2024 12:31
975
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18 марта Обращалась в офис Альфа-Банка с целью подобрать лучшее решение при кредитовании. Были предложения других банков, но на мой взгляд не очень интересные. Клиентский менеджер Андрей(в дальнейшем узнала, что он руководитель офиса) был вежлив и отзывчив. Быстро и четко подобрал мне нужный продукт на очень выгодных условиях! Пробыла в офисе меньше 20 минут, при этом оформив кредит, Карту и другие дополнительные услуги. 19 марта деньги пришли на карту) Приятно, когда приходишь в банк и все твои запросы удовлетворены! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-04T08:50:53+03:00
Уточните, пожалуйста, адрес отделения. Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Какие дополнительные услуги были оформлены? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 17.05.24 Оценка засчитана
user-507617907547
2024-05-04T09:20:06+03:00
Адрес г.Сарапул, ул. Горького 15А, сотрудник озвучил все условия кредитования. Подобрал для меня более подходящий срок и % ставку. Объяснил условия обслуживания карточного счета, выгодные условия обслуживания именно в этом банке. Вместе с кредитом мы оформили страховку и карту, которую в последующем доставил курьер. Весь процесс занял около 20 минут.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-03T10:31:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
54 231
отзыв
50 374
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли решить 2 важных вопроса

Оценка 5

23 апреля 2025 года в 19:07  обратилась за помощью в чат поддержки. Там меня перенаправили к оператору Марине. Первый вопрос был по поводу установления приложения Альфа банка на... Читать полностью

23.04.2025

Возврат средств

Оценка 4

Была проблема со снятием за подписку денег, которую я не оформлял. Оператор банка быстро помог решить вопрос в положительную сторону. Деньги моментально обратно были зачислены на... Читать полностью

22.04.2025

Подписка, о которой я не знала

Оценка 4

22 апреля, как и в любой обычный день захожу в магазин, оплачиваю продукты и понимаю, что у меня недостаточно средств на карте. Проверяю все действия своей карты и вижу списание за... Читать полностью

22.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

16 апреля у меня с карты списали 49,59₽ за перевод с карты Альфа банка . Меня на устроил такой результат , и я написал в поддержку с целью оспорить данную опе рацию . Я в онлайн... Читать полностью

22.04.2025

Вернули деньги

Оценка 5

22 апреля списались 400р за подписку , о которой я не знала . Я написала в поддержку , где указала причину и проблему . Далее указали плюсы данной подписки . Работник был очень... Читать полностью

22.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

21 апреля написала обращение в чате личного кабинета альфа на счет возврата комиссии за альфа чек в сумме 99 рублей. Регистрация обращения проходит быстро без соединения с... Читать полностью

22.04.2025

Самопроизвольное подключение уведомлений

Оценка 4

Карта альфа банка давно. Уведомления отключены после получения. Но вдруг пришло уведомление что что платные уведомления подключены. Странно что это произошло без моих действий... Читать полностью

22.04.2025