Обходите стороной

26.04.2024 13:42
211
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

И так у банка очень классные юристы и они толкуют нормы, так как они хотят это толковать на уровне своей компетенции и это выливается в скрытые ставки, заниженные рейтинги, обходите этот банк стороной при покупке товаров. Это полная жуть последствия сотрудничества с этим банком. Ещё не понравилась условия перевода на специалиста всё время отправляют к каким-то общим специалистам, чтотне вызывает никакого доверия.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-04T14:24:55+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-04-26T14:59:35+03:00
Добрый день. Сожалеем, что впечатление от взаимодействия с банком испорчено. Мы предоставляем индивидуальные условия кредитования каждому клиенту. Все параметры оформляемого продукта указаны в договоре и его неотъемлемых частях. Ознакомившись с условиями, клиент самостоятельно принимает решение заключить договор или воздержаться от оформления. При обращении на горячую линию банка вас могут перевести на сотрудника с нужным навыком. Это необходимо для оперативного решения вашего вопроса и предоставления полноценного ответа. Примите извинения, если доставили вам неудобства. Надеемся, что ваше мнение изменится. Сделаем всё возможное, чтобы вновь завоевать ваше доверие. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,59
средняя оценка
25%
решено проблем
934
отзывов
921
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

За меня полностью решили проблему

Оценка 4

Недавно возвращала в магазине сумку, там сказали что все ок, деньги вернут. Но ничего не приходило. Я решила звонить в банк ругаться, набрала в 13:10, аж до 13:15 висела на линии... Читать полностью

21.08.2024

Доставили карту по нужному адресу

Оценка 5

Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы... Читать полностью

13.07.2024

Хотелось бы систему автоматизированнее

Оценка 4

Две недели назад сделала крупную покупку в ювелирке, оплатив кредиткой, но не выбрала категорию для начисления бонусов. Я из-за этого сильно расстроилась, потому что потеряла... Читать полностью

04.07.2024

Банк для людей

Оценка 5

Всем привет! В общем наверное все знают, как жестко банки обходятся с тем, кто невнимательно читает мелкий шрифт и все такое. Но с Ренессанс банком все не так и эторадует. Я... Читать полностью

13.06.2024

Закрыли кредит досрочно несмотря на мою ошибку

Оценка 5

Мне подарили довольно крупную сумму на день рождения, так что хотела досрочно закрыть свой кредит. В конце месяца, 30 марта внесла платеж, и радостная побежала по магазинам, чтобы... Читать полностью

21.04.2024

Была тех проблема, решили

Оценка 4

Не получалось заявку на кредит отправить. Перезагружала страницу, интернет, ноут, бесполезно. В итоге написала специалисту. Ответили быстро, оператор сделал проверку. Тех проблема... Читать полностью

08.03.2024

Человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Хороший банк! Неоднократно показывал себя с лучшей стороны. Например, пару раз была путаница с оплатой по кредиту, обращалась в таких случаях к сотрудникам. Они успокаивали и... Читать полностью

04.03.2024