Сходил в банк за картой...

Сегодня (26.04.2024г) шел мимо отделения Хоум банка (Волгоград, ул. Маршала Ерёменко, 124) и решил зайти получить дебетовую карту Мир.

Я уже являлся клиентом банка, и у меня на момент обращения в банк была дебетовая Польза VISA.

В пустом отделении сидел одинокий молодой человек (имя его будет в закрытом разделе).

Сказал ему, что хочу открыть дебетовую карту Мир (Пользу).

Молодой человек взял паспорт, что-то пощелкал клавишами и сказал мне, что у них нет неименных дебетовых карт, можно открыть только именную.

Я согласился - пусть будет именная.

Поблагодарил сотрудника и поехал по своим делам.

А через несколько минут мне приходит СМС, что моя старая дебетовая Польза VISA аннулирована.

Пришлось возвращаться в отделение банка.

Спросил молодого человека, какого фига он аннулировал карту VISA?

Он понес какую-то чушь, что можно иметь только одну Пользу.

На вопрос, если информация о единственной дебетовой Пользе, которую можно иметь клиенту соответствует действительности, то почему он не предупредил меня о том, что собирается закрывать старую действующую дебетовую Пользу?

Сотрудник ответил:

Так ведь я не предупредил его, что мне еще нужна дебетовая Польза VISA!!!

Т.е., приходя в банк я должен уведомлять сотрудников, что мне не нужны кредиты, кредитные карты, займы и прочие услуги этого банка?

А если не уведомить сотрудников, то они по собственной инициативе могут производить любые действия, которые не были явно запрещены клиентом при посещении банка?

Так получается?

Что это за порядки такие в банке?

Я понимаю, что банку осталось совсем недолго.

Но это не означает, что сотрудники банка могут без ведома клиента закрывать действующие карты!