20 октября 2023 обращалась в онлайн чат мобильного приложения Альфа банка по поводу подключения альфа пэй. У меня не получалось подключить альфа пэй, оператор Владислав ответил уже через несколько минут и объяснил, почему у меня не получалось подключить и как это исправить. Оказалось,что устройство не было доверенным и нужно было либо подождать 24 часа, либо подтвердить с помощью кода. Владислав был вежлив и понятно объяснил,как мне самой можно поменять статус устройства на доверенное и как потом подключить альфа пэй.
Здорово, что не пришлось никуда звонить и ходить, мой вопрос решился за несколько минут и оказалось всё было просто!
Спасибо Владиславу за качественную и оперативную консультацию и решении моей проблемы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Использование карты в Белоруссии
Перед поездкой в Белоруссию решила узнать, как можно пользоваться дебетовой картой Альфа Банка Мир в этой стране. Для этого обратилась в чат банка, где сотрудник банка Адель мне...
Хорошо, что можно оплатить ЖКХ без комисии
Хочу выразить свою благодарность Альфа банку и его сотруднику Влаславу, который 04.10.2024 года в 12ч. 21 мин, в онлайн чате мобильного приложения помог мне разобраться касаемо...
Помощь с дебетовой картой
Подьзуюсь дебитовой картой Альфа банка, но недавно карта перестала срабатывать на эквайринге в магазинах. Пришлось обратиться в офис банка. Приветливый сотрудник Ольга в офисе...
Помощь
8 октября получил в онлайн-чате краткую, но понятную информацию о СБП переводах. Мне нужно было срочно перевести деньги по СБП и хотел узнать будет ли взиматься комиссия. Анастасия...
Списания по стикеру
Некоторое время назад увидела списания по карте "Резерв счета", хотя картой не пользовалась несколько месяцев и она была бесплатной в обслуживании. Написала в чат банка 8.10...
Решили вопрос с перерасчетом кэшбека
Обращался в онлайн - чат 9 апреля 2024 года с вопросом о перерасчете кэшбэка. Покупал билет до Москвы через приложение Альфа Тревел в пятничную акции, в рамках которой начисляли 30...
Списали деньги, но сотрудники помогли
Хотел бы рассказать о своём положительном опыте с Альфа-Банком. 4 августа в 12:09 я обнаружил, что с моего счёта списали 49 рублей. Я обратился в чат, и мне оперативно помогла...