11 декабря 2023 обращалась к операторам онлайн чата в мобильном приложении Альфа банка. Я хотела открыть счёт и мне было важно узнать его условия. Альфа помощник сразу дал ответ,а по оставшимся вопросам меня проконсультировал оператор Данил.
Данил был вежлив, ответил быстро и всё подробно рассказал. Было приятно получить грамотную консультацию от специалиста. Меня интересовало,как начисляются проценты по накопительному счёту и Данил объяснил,что они начисляются на минимальный остаток за каждый день, также он рассказал про исключения,то есть те ситуации,в которых это не работает и как будет начислять процент в перечисленных случаях,например если я открываю счёт в месяц, когда начисляются проценты,то минимальный остаток бы считался со следующего дня после пополнения.
Благодарю Данила за подробные ответы на мои вопросы, терпеливость и вежливость!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Использование карты в Белоруссии
Перед поездкой в Белоруссию решила узнать, как можно пользоваться дебетовой картой Альфа Банка Мир в этой стране. Для этого обратилась в чат банка, где сотрудник банка Адель мне...
Хорошо, что можно оплатить ЖКХ без комисии
Хочу выразить свою благодарность Альфа банку и его сотруднику Влаславу, который 04.10.2024 года в 12ч. 21 мин, в онлайн чате мобильного приложения помог мне разобраться касаемо...
Помощь с дебетовой картой
Подьзуюсь дебитовой картой Альфа банка, но недавно карта перестала срабатывать на эквайринге в магазинах. Пришлось обратиться в офис банка. Приветливый сотрудник Ольга в офисе...
Помощь
8 октября получил в онлайн-чате краткую, но понятную информацию о СБП переводах. Мне нужно было срочно перевести деньги по СБП и хотел узнать будет ли взиматься комиссия. Анастасия...
Списания по стикеру
Некоторое время назад увидела списания по карте "Резерв счета", хотя картой не пользовалась несколько месяцев и она была бесплатной в обслуживании. Написала в чат банка 8.10...
Решили вопрос с перерасчетом кэшбека
Обращался в онлайн - чат 9 апреля 2024 года с вопросом о перерасчете кэшбэка. Покупал билет до Москвы через приложение Альфа Тревел в пятничную акции, в рамках которой начисляли 30...
Списали деньги, но сотрудники помогли
Хотел бы рассказать о своём положительном опыте с Альфа-Банком. 4 августа в 12:09 я обнаружил, что с моего счёта списали 49 рублей. Я обратился в чат, и мне оперативно помогла...