Списание с накопительного счета
Из банка Ростфинанс получила письмо, что с моего накопительного счета я сняла 50000 25 января. которых там якобы не было. Что они отражались на счете ошибочно. Я зашла в офис банка и взяла выписку по этому счету.Там 25 января нет никаких расходных операций. Позднее мне позвонил сотрудник банка Александр , фамилию он не назвал ( номер теефона+7963**7) сказал что выписка тоже некорректна, Сказал: «поверьте мне на слово, что списание 50000 было.» Что я должна внести эти деньги в банк иначе они подадут документы в суд. Сказал, что он и так на меня потратил слишком много времени разбираясь со мной. То ест получается я виновата, что банк совершает ошибки. Сказал, что он и так очень любезен, предоставив мне рассрочку для погашения долга. Сказал что направит соглашение в офис на Войковской в Москве, хотя за несколько дней я говорила что я из Ростова-на-Дону. Видимо у них такие проблемы не только со мной. Я не уверена, что было списано больше денег чем было на счете. Банк не предоставил мне никаких других корректных выписок ,хотя я запрашивала в личном кабинете банка. Вопрос, почему я должна верить на слово сотруднику банка без предоставления документов. Поему если в банке произошла ошибка, должна платить я полагаясь на честное слово сотрудника!?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах КБ «РостФинанс»
Банк, который меня устраивает
С начала года у меня открыта в банке зарплатная карта, затем я установила мобильное приложение и открыла счёт "Безлимитный". Впечатления: - Приложение. Работает стабильно, всё...
Банк с выгодным курсом
Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от посещения офиса банка на Коммунистическом в Ростове - на -Дону. Посещаю это офис уже не первый раз для для обмена валюты, и...
Доброжелательный банк
Стала клиентом банка РостФинанс, потому что он расположен в центре города Бердянска по проспекту Азовский, 23. Здесь я без проблем открыла карту для пенсий. Регулярно оплачиваю...
Будем сотрудничать!
Расскажу о моих впечатлениях от первого общения с банком "Ростфинанс. Я живу в Крыму где по настоящий момент мало сетевых магазинов федеральных сетей. Да, у нас по-прежнему...
Обмен валюты
Приходил в банк 05.10.2023г. С целью обмена валюты в банк - улица Пресненский Вал, 16с3, Москва, 123557, в этом банке всегда очень хороший и выгодный курс, девочки в отделении...
Банк на Четверочку (хорошо)
На данный момент оценку Отлично в моем рейтинге не заслуживает ни один банк, Ростфинансу ставлю - Хорошо. Пользуюсь его услугами лет десять. Изначально - как кассой наличной...
Позитивный опыт от совместной работы с банком Ростфинанс
Являюсь клиентом банка, уже более 12 лет и в целом очень доволен обслуживанием и банковскими продуктами. Так депозит «Весенний Рост», был открыт в 2022 году на 3 года и до...