Не выплачивают кешбек и бонус за приглашение

27.04.2024 22:04
681
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

С 1 апреля не приходит кешбек по дебетовой карте. За несколько операций пришёл, и всё. Мне надоело ждать его и слушать отговорки в чате. Решили вообще мне его не выплачивать? Или сделать так, чтобы я не понимала, что пришло,а что нет? Почему я должна по сто раз в день заходить в Лк в ожидании его. Споки для Вас - это ничего? Также не приходит 1000 рублей мне и другу ща то, что карта оформлена по его ссылке. В чате пишут отписки, и типа ждать два месяца. А может, уже не ждать? Выплатите мне всё нормально и компенсирует задержки и обман по изначальныи условиям и мне потерянное из-за этого время.

ВТБ
ВТБ
2024-04-29T23:45:57+03:00
Здравствуйте! По части расчета и начисления кешбэка сейчас в Банке зарегистрировано ваше обращение CR-12267422. О результатах проведенной работы мы обязательно вас проинформируем. Также уточним, что согласно условиям проведения акции "Приведи друга", сроки выплаты вознаграждения участникам акции устанавливаются в периоде с 10 по 12 рабочий день включительно месяца следующего за месяцем выполнения рефералом условий акции. При этом Банк оставляет право за собой произвести выплату в периоде с 10 по 12 рабочий день включительно во втором месяце следующим за месяцем выполнения рефералом условий акции. Просим вас ожидать зачисление вознаграждения на счет в мае 2024г. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ
bambinito
2024-05-24T00:53:51+03:00
Спасибо! Банк выплатил кэшбэк после обращений и несколько раз выплатил компенсацию.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 359
отзыва
22 143
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Покупка от партнера

Оценка 5

Здравствуйте! Сделала покупку от партнера Вопрос возник о начисление кэшбэка, так как сразу не отобразилось. Задала вопрос в онлайн чате, оператор Анастасия с табельным номером 7... Читать полностью

30.10.2024

Помощь в возврате средств после оплаты

Оценка 5

Хотелось отметить профессионализм и человеческие качества сотрудника Эдуарда табельный номер 7****9( табельный номер могла не расслышать может и 7***9) на горячей линии ВТБ. Я... Читать полностью

29.10.2024

ВТБ бонус

Оценка 4

В приложении банка Открытие пришло сообщение,о переходе в банк ВТБ. При переходе обещали вознаграждение 1500 рублей за траты в 2000.16 сентября сделал переход ,условия трат... Читать полностью

29.10.2024

Начисление кешбека

Оценка 5

Добрый день. 28 октября 2024 года, обратилась в чат группы тех поддержки, с проблемой не понимала, как действует кешбек по категории супермаркеты для близких и с какого периода он... Читать полностью

28.10.2024

Кэшбэк за переход с Открытия на ВТБ

Оценка 4

В сентябре этого года по баннеру перешла с дебетовой картой из банка Открытие в Банк ВТБ. За это Банк ВТБ обещал выплатить 1500 руб в рамках акции за переход из Открытия в ВТБ, при... Читать полностью

28.10.2024

Консультация

Оценка 5

Доброго времени суток, хочу оставить свой отзыв о работе сотрудников банка ВТБ. Я обратилась в Онлайн-чат за консультацией по своей дебетовой карте и акции, в которой я приняла... Читать полностью

28.10.2024

Выплатили деньги по претензии

Оценка 5

21 октября 2024 я обратилась в чат поддержки с претензией о том, что за сентябрь не начислили и не выплатили кэшбэк в повышенной категории "Аптеки" на сумму 1974 р, хотя все... Читать полностью

27.10.2024