Рекомендую банк Точка

28.04.2024 10:40
569
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень рекомендую Точка Банк для расчетного счета предпринимателя. Очень удобно, удобное мобильное приложение. Много бесплатных сервисов, бухгалтерия бесплатная, большие лимиты по переводам физическим лицам. Имеется процент на остаток по счету, зависит от расходов по карте. Сервис в автоматическом режиме, предупреждает о текущих налоговых начислениях, формирует головую декларацию. Хотел перевести накопленный кешбэк на счёт, никак не получалось, написал в поддержку, менеджер сказал, что нужно через браузер в ПК, всё получилось. Потом, нужно было уточнить налоговый вычет за предыдущий год, и не получалось. Написал в поддержку, менеджер Александр мгновенно ответил, и объяснил, что нужно перейти в другой сервис, всё получилось. Менеджеры всегда на связи, все решается оперативно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-23T10:29:22+03:00
Спасибо за отзыв! Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншоты полной переписки в чате по описанной ситуации на почту responses@banki.ru. Письмо просим отправить с почты, указанной вами при размещении отзыва, прикрепив ссылку на отзыв. 13.06.2024 Письмо получили, оценка зачтена.
user-589117807145
2024-05-23T10:29:22+03:00
Всё отправил
Точка
Точка
2024-05-02T09:50:08+03:00
Добрый день, спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Приятно, что отмечаете удобство мобильного приложения, а также сервисы и продукт по бухгалтерии. Ценно, что упомянули помощь сотрудника :) Будем и дальше вас радовать! Верим в долгие годы партнёрства и остаёмся на связи.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
0%
решено проблем
398
отзыва
382
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Убрали комиссию

Оценка 5

24 февраля 2025 года обратился в чат с вопросом о неожиданном списании, так как в истории платежей не было операций на эту сумму. Уже через 5 минуты, специалист Марк дал... Читать полностью

12.03.2025

Очень быстро помогают сотрудники банка с проблемами

Оценка 5

Я искренне люблю банк Точка, и считаю его лучшим банком для предпринимателя. Хочу поделиться своим положительным опытом общения с поддержкой. 1 марта 2025 года я обратился в чат с... Читать полностью

07.03.2025

Хочу поделиться своим отличным опытом с банком Точка

Оценка 5

04.03.2025 я написал в чат с вопросами о том, как открыть депозит и можно ли ИП вернуть вычет за покупку квартиры. Через 7 минут ко мне подключилась Яна, которая очень подробно... Читать полностью

06.03.2025

Консультация

Оценка 5

16 февраля 2025 я написал в чат вопрос об оплате фиксированного налога. Мне необходимо было сделать это именно наличкой или с другой карты. В течение 4 минут ко мне подключилась... Читать полностью

19.02.2025

Оперативность

Оценка 5

Хочу рассказать о примере обращения в поддержку чата. 8 февраля написал в чат внутри банка. Интересовала акция на продвижение через соц.сети, никак не мог найти её. Менее чем... Читать полностью

11.02.2025

Отзыв о банке

Оценка 5

Я не устаю удивлять об эффективности банка. Мне казалось, что сотрудники и банк только первые месяцы такие добрые, быстрые, отзывчивые, чтобы удержать клиента в Самом начале и... Читать полностью

27.01.2025

Тех. поддержка

Оценка 5

Добрый день! Не так давно возникла ситуация с личным кабинетом в смартфоне: невозможность произвести платеж по счету. Появлялись различные ошибки. Помогло обращение в чат... Читать полностью

18.11.2022