Красавцы

28.04.2024 14:45
391
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Стал клиентом Тинькофф чуть больше года назад , все устраивает, быстрые переводы, приятным бонусом является кэшбэк в конце месяца на выбранные категории (раньше пользовался РСХБ и там такого не было , поэтому данная услуга для меня в новинку),очень удобное приложение, и быстрое реагирование поддержки отдельное спасибо Дамиру, который помог мне отключить и вернуть средства за подключенную мной по случайности подписки от Касперского, был приятно удивлен возвратом средств, так как думал, что скажут, что-то в стиле "Политика нашей компании не позволяет нам такого делать" ну или что-то в этом духе, но все случилось наоборот , мне вернули средства, отключили подписку и пожелали удачного дня. Команда Тинькофф вы лучшие 🫶

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-08T15:34:43+03:00
«отдельное спасибо Дамиру, который помог мне отключить и вернуть средства за подключенную мной по случайности подписки от Касперского», — пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, которой подтверждали при написании отзыва, скриншот вашей полной переписки в чате с банком по этой ситуации на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 16.05.2024 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 23.05.2024 Получили запрошенную информацию от автора, оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-04-29T09:20:13+03:00
Добрый день. Для нас нет ничего лучше довольного клиента. Разве что довольный клиент, который публично делится своими положительными впечатлениями о нас ;) Спасибо, что уделили время и оставили положительный отзыв! Будем признательны, если вы отправите скриншоты (пожалуйста, замаскируйте финансовую информацию и персональные данные) вашей переписки с Дамиром на адрес responses@banki.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на ваш отзыв. Это поможет модераторам зачесть его. Возможно, вам позвонят для подтверждения отзыва.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 532
отзывов
63 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Оперативно решают вопросы

Оценка 5

Обращался последний раз 11 сентября 2024, по вопросу начисления кэшбека. Порой компании определяются странно и не той категории, к которой они относятся (ресторан может прятать под... Читать полностью

17.09.2024

Оспорили операцию и вернули деньги

Оценка 5

6 июня обратилась в поддержку, потому что списали деньги с подписки, хотя подписку я отключила. Мне помог сотрудник Антон. Вежливый молодой человек, общался грамотно и самое... Читать полностью

17.09.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

18.08.2023 в 18:28 обратилась в поддержку, чтобы решить неприятную ситуацию, которая возникла в киоске самообслуживания в Перекрестке. С одной карты стороннего банка якобы не... Читать полностью

17.09.2024

Повышенный кешбек

Оценка 5

Да, Т-банк красавчики, отзывчивый и и потрясающий сервис;) У данного банка, очень много классных предложений, не только в сфере услуг, предложений, обслуживания, но и кешбека! Да... Читать полностью

16.09.2024

Доначисление повышенного кэшбэка

Оценка 5

22.08.2024 в 15.04 я обратилась с поддержку банка по поводу неверно начисленного кэшбэка и сомнение по поводу начисления кэшбэка.Сначала не могли разобраться в ситуации,но потом в... Читать полностью

16.09.2024

Название поменялось, а лояльность осталась

Оценка 5

Сегодня была покупка в Еаптеке с оплатой картой Т-Банка, так как было спецпредложение 15% на покупку от 2500 руб. Но проблема была в том, что доставки по моему адресу Еаптека не... Читать полностью

16.09.2024

Т-Банк

Оценка 5

Т-банк радует своим обслуживанием и оперативностью. Обратилась в чат поддержки по вопросу списания с дебетовой карты. Оператор быстро ответил на мой вопрос и помог решить Проблему... Читать полностью

16.09.2024