Не смогли выдать детскую карту

28.04.2024 16:10
598
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

23.04.2024 заказал для дочери детскую карту. Через три дня пришло уведомление о том, что карту можно получить в офисе сбербанка. 28.04.2024 пришел в офис банка. После 30 минут ожидания в очереди и внесения сотрудником банка всех данных о моей дочери выяснилось, что карту мне выдать не могут из- за некого "технического" сбоя. Менеджер вместо поиска карты настоял на создании новой заявки на карту. Теперь придется через несколько дней заново идти в офис банка. Интересно, что при обращении на линию поддержки мне сказали, что у первой заявке стоит статус, что карта доставлена в офис. Прошу вас обратить внимание на качество оказания данной услуги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-16T14:15:08+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 16.05.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему,вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2024-05-16T11:44:39+03:00
Добрый день! Карту вы получили. Простите за ситуацию😔 Прошу подтвердить решение вопроса в комментариях С уважением, Мария Александрова Сбер
user-438817938943
2024-05-16T14:15:08+03:00
Проблему удалось решить. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
21 682
отзывов
20 831
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не... Читать полностью

19.10.2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам

Оценка 4

Сегодня случилась нестандартная ситуация, впервые. Покупала в обувном магазине сапоги. Продавцы обьяснили, что проблема с Интернетом, ждут мастера и пока можно оплатить по... Читать полностью

18.10.2024