Кредитная карта "Открытие"

28.04.2024 23:24
554
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

При открытии дебетовой карты, выдали якобы в подарок кредитную карту. В этот же день заблокировал кредитную карту, дабы не шли всякие проценты и т.п. По истечению большого промежутка времени выяснилось, что была по умолчанию подключена услуга СМС информирование, и все это время баланс шел в минус, но в приложении это не отражалось. Решил закрыть данну карту, но оказалось я ещё должен 3140₽, за якобы подключенн услугу СМС информирование, хотя карта была со дня получения ЗВБЛОКИРОВАНА и не использовалась мной. Я расцению данную ситуация - как обманные действия, т.к. не был уведомлен должным образом при получении данной кредитной карты.

Никому не советую открывать кредитную карту "Открытие".При открытии дебетовой карты, выдали якобы в подарок кредитную карту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-09T12:29:19+03:00
Спасибо за отзыв. Так как в отзыве описана проблема, мы не можем на это не отреагировать, в данном случае принимаем решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-05-06T16:51:08+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время всё проверить. По кредитной карте образовалась непогашенная комиссия за услугу «Уведомления по карте». В случае блокировки карты договор продолжает действовать, комиссия за услугу уведомления списывалась согласно тарифам. На данный момент счет кредитной карты закрыли. Банк принял решение вернуть комиссию, которую списали. Средства можно получить в кассе банка. Необходимо сообщить номер обращения 24-05-00262. В случае, если вы удовлетворены нашим решением сообщите нам, пожалуйста, об этом в комментариях к отзыву. Искренне будем рады, если вы оцените нашу работу по 5-ти балльной шкале.   С уважением, Татьяна Банк «Открытие»  
user-929317942601
2024-05-07T14:43:00+03:00
Ситуация решилась, вернули всю сумму начисленной и оплаченной мной комиссии!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,51
средняя оценка
39%
решено проблем
2 567
отзыва
2 557
ответа

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Вышел на просрочку в 1 день. Стал гасить задолженность, тут же были начислены и списаны штрафные баснословные проценты. Написал претензию, которую рассмотрели за 7 дней. Получил... Читать полностью

06.07.2024