Оплата покупки через "Альфа-Банк

29.04.2024 01:11
244
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 28 апреля 2024г., в 23:54 нужно было срочно проконсультироваться, как правильно оплать услугу на сайте "*****.ру". Оператор Виктория мне все понятно и подробно объяснила, спокойно и очень вежливо ответила на все возникшие дополнительные вопросы. Осталась очень довольна общением. Надеюсь, после консультации все получится так как надо.

Еще раз спасибо оператору "Альфа-Банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-22T12:16:11+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки в чате банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО и даты). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 13.06.2024 Материалы получили. Оценку засчитываем.
user-620717943089
2024-05-22T12:16:11+03:00
Здравствуйте! Я давно уже отправила вам на указанный электронный адрес запрошенную информацию. До свидания.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-15T14:56:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
51%
решено проблем
263 859
отзыва
246 904
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули комиссию за перевод на карту другого банка

Оценка 5

У меня списали комиссию: 30.07.2024 сумма 51.68р 20.08.2024 сумма 30.62р.  когда я делала перевод на карту другого банка.   Я составила обращение.  Через мобильное приложение... Читать полностью

12.11.2024

Помощь в осуществлении денежного перевода

Оценка 5

1 октября 2024 года мне нужно было перевести деньги по СБП из Альфа- Банка на свой счет в другой банк. В процессе выполнения этой операции (время было ночное) я столкнулась с... Читать полностью

09.11.2024

Ошибка по переводу

Оценка 5

10 ноября 2024 года в 02:44 я обратился в онлайн-чат в приложении банка с проблемой перевода. Я хотел перевести деньги своему другу , но выдавала ошибку , что недоставало средств... Читать полностью

09.11.2024

Отзыв о сотруднике Альфа-банка

Оценка 5

8 ноября я столкнулся с ситуацией, когда по ошибке совершил перевод на неверный счет. Поначалу я был крайне обеспокоен, что мои деньги могли быть утеряны навсегда. Однако... Читать полностью

09.11.2024

Случайно перевёл не туда

Оценка 5

Случайно перевёл лишние деньги на счёт рассрочки, сначала пытался сам их вывести, но потом написал в поддержку и консультант Дана сделала все сама). И кэшбек топ в этом банке... Читать полностью

09.11.2024

Помогли разобраться с проблемой

Оценка 5

сотрудники альфа банка очень вежливые. недавно я обращалась с вопросом деньги за акцию "приведи друга", в данной акции я пригласила своего друга и уточняла начислят ли нам с другом... Читать полностью

09.11.2024

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Когда начала пользоваться картой, неправильно поняла условия снятия наличных, и с меня сняли комиссию за операцию в чужих банках. Обратившись в онлайн-поддержку, я была приятно... Читать полностью

09.11.2024