Оплата покупки через "Альфа-Банк

29.04.2024 01:11
248
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 28 апреля 2024г., в 23:54 нужно было срочно проконсультироваться, как правильно оплать услугу на сайте "*****.ру". Оператор Виктория мне все понятно и подробно объяснила, спокойно и очень вежливо ответила на все возникшие дополнительные вопросы. Осталась очень довольна общением. Надеюсь, после консультации все получится так как надо.

Еще раз спасибо оператору "Альфа-Банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-22T12:16:11+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки в чате банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО и даты). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 13.06.2024 Материалы получили. Оценку засчитываем.
user-620717943089
2024-05-22T12:16:11+03:00
Здравствуйте! Я давно уже отправила вам на указанный электронный адрес запрошенную информацию. До свидания.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-15T14:56:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 294
отзывов
341 273
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отличная работа сотрудников чата

Оценка 5

Не секрет, что для клиента важна скорость коммуникации с банком. Исходя из моего опыта общения с банками, зачастую, добиться общения с оператором очень трудно, боты гоняют по кругу... Читать полностью

20.01.2025

Лучшее онлайн обслуживание любого вопроса

Оценка 5

Хочу позвалить операторов банка за решения вопросов любого характера 27.06.2024 я обратился к банку т.к. думал что деньги которые я переводил человеку заморозились в сети банка... Читать полностью

20.01.2025

Хочу поделиться позитивными впечатлениями о банке

Оценка 4

Здравствуйте . 8 января 2025 года я заказала дебетовую Альфа карту. И уже 9января мне еë привезли заранее созвонившись об удобном для меня времени. Быстро оформили, помогли... Читать полностью

18.01.2025

Профессионалы

Оценка 5

Добрый день. В завершение 2024 года, а именно, 31.12.2024 оплачивала коммуналку в приложении Альфа банка. Часть платежей прошла, а несколько платежей провести не удавалось... Читать полностью

18.01.2025

Поддержка качественно ответила на вопрос о возможности обмена наличных долларов на рубли через банкомат

Оценка 5

У меня возникла потребность в обмене наличных долларов на рубли через банкомат, ранее я совершал такие операции, но в этот раз банкомат не стал принимать доллары. В тотже день 15... Читать полностью

18.01.2025

Оператор Елена помогла с вопросом по поводу банковских переводов

Оценка 5

Доброго времени суток! Вчера (16.01.25) в 22:20 обратилась в поддержку Альфа банка с вопросом по поводу переводов по СБП. Нужно было сделать перевод, поэтому поинтересовалась... Читать полностью

17.01.2025

Отличное обслуживание в онлайн-чате Альфа-Банка

Оценка 5

16 января 2025 года в 20:26 я обратился в онлайн-чат Альфа-Банка с запросом о выписке по своему счету. Мне нужно было ознакомиться с операциями, которые были проведены за 2023 и... Читать полностью

17.01.2025