Начисление бонусов

29.04.2024 10:50
150
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отвратительный банк! 

20.02.2024 на карту был произведен возврат средств 19203 руб. за покупку, осуществленную не с карты ДАННОГО БАНКА. В результате, данную сумму вычли из суммы расходов за месяц и не начислили бонусы.

Если бы вернулась покупка, оплаченная картой данного банка, вопросов бы не было.

Но в данной ситуации разбираться не хотят ни в чем, дают шаблонные ответы!

Есть банки, которые начисляют больший кешбек. А самое главное более ответственно относящиеся к своим клиентам!

Раньше советовала всем знакомым, а теперь буду отговаривать!

БАНК ТЕРЯЕТ ПОСЛЕНДНИХ КЛИЕНТОВ!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-09T06:52:33+03:00
Учитывая пояснения банка, принимаем отзыв без зачета оценки.
Уралсиб
Уралсиб
2024-05-02T11:53:46+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Подписав заявление-анкету об открытии картсчета, вы согласились с редакцией правил комплексного банковского обслуживания (КБО) физических лиц в ПАО «Банк Уралсиб», тарифами ПАО «Банк Уралсиб», правилами программы «Уралсиб Бонус», и подтвердили, что ознакомлены до подписания настоящей заявления-анкеты и согласны с правилами и тарифами, присоединяетесь к правилам и тарифам, принимаете правила и тарифы и обязуетесь их неукоснительно соблюдать. Начисление бонусных рублей осуществляется в соответствии с правилами программы «Уралсиб Бонус». Бонусируемый оборот – сумма операций по оплате товаров, работ и услуг в торговых точках, в том числе в сети интернет с использованием всех карт с программой участника, по которым осуществляется расчет и зачисление бонусных рублей за вычетом операций возврата и отмены. Нарушения со стороны банка по начислению бонусных рублей отсутствуют. С полными правилами программы вы можете ознакомиться на сайте: https://bonus.uralsib.ru/rules. В качестве лояльности на ваш бонусный счет произведено доначисление бонусных рублей за указанную вами операцию. С уважением, Банк Уралсиб

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,46
средняя оценка
37%
решено проблем
1 062
отзывов
1 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Медленное рассмотрение обращения, при этом консультации в чате и на горячей линии своевременные и полноценные!

Оценка 5

          Начну с хорошего...       А именно - оперативная/быстрая и эффективная работа сотрудников чата (почти всех, за редким исключением); а также сотрудников телефонной Службы... Читать полностью

07.08.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Обратная связь онлайн банка Уралсиб

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об оперативности обратной связи онлайн банка Уралсиб. 26.02.2024 истек льготный период бесплатных пуш-уведомлений в моем приложении, и... Читать полностью

26.02.2024

Возможности рядом

Оценка 5

Имя сотрудника: Кристина 21 сентября 2023 года было оформлено заявление на получение цифровой карты. Вопрос с которым обратился: А какие возможности существуют в вашей... Читать полностью

12.10.2023

Очень все удобно и доступно

Оценка 5

Уже более 15 лет обслуживаюсь в банке. Всегда можно подобрать для себя нужную и выгодную банковскую услугу , которую можно оформить быстро онлайн. Очень уютно и комфортно в... Читать полностью

12.09.2023

Благодарность за качественное обслуживание

Оценка 5

Вчера впервые обратился в единственный офис банк в городе Тула по улице Каминского. Решил стать клиентом банка, открыв текущий счет и получив доступ к ДБО банка. После получения... Читать полностью

09.08.2023

Дебетовая карта Прибыль

Оценка 4

Не рекомендую этот банк. По этой карте первые 2 месяца для новых клиентов повышенный процент. Я заказал получение карты через курьера. Карта была выдана и активирована только 3... Читать полностью

04.07.2023