Дети случайно подключили услугу

29.04.2024 14:34
434
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Дети случайно подключили услугу Тинькофф Pro, за это сняли деньги. Позвонил через приложение в банк объяснил всю проблему, сказал что необходимо отключить услугу и вернуть деньги. Оператор отключил услугу и вернул деньги за что ему огромное спасибо. Рассказал о нескольких предложениях от банка по кредитным картам. Отличный банк, всегда на связи 24/7. Всем рекомендую 👍
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-15T14:22:58+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату и время вашего звонка на горячую линию банка? Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, детализацию звонков от оператора сотовой связи с номером банка, датой/временем на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв и отпишитесь в комментариях. Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте. 23.05.2024 14:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 30.05.2024 В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-04-29T16:59:16+03:00
Здравствуйте. Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего специалиста. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам высокий уровень сервиса и оперативно решать любые вопросы. Спасибо за выбор Тинькофф! Чтобы модераторы засчитали оценку, укажите, пожалуйста, дату консультации и прикрепите скриншоты подтверждающие ситуацию (финансовую информацию и персональные данные замаскируйте). Их можно отправить на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв или загрузить в комментарии с помощью хостингов: • pixsgallery.com • fastpic.ru • hostingkartinok.com • tnkscr.net Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 532
отзывов
63 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Доначислили мили по All Airlines в рамках лояльности

Оценка 5

Покупали жене машину, специально выпустил ей доп карту к своей AA чтобы получить мили. Все прошло хорошо, но... мили не начислились! Написал своему менеджеру, Александру С-ву... Читать полностью

18.09.2024

Оперативный и дружелюбный банк

Оценка 5

Являюсь клиентом Т- банка уже долгое время, и помимо того, что этот банк сам по себе очень удобный, ещё ни разу не было такого, что если возникали проблемы, то их невозможно было... Читать полностью

17.09.2024

Благодарность за чёткость решения проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 16.09.2024 в 14.17, и мне ответил Николай. У меня возникли вопросы с получением кэш бэка, так как по незнанию, я подключил сентябрьские категории кэш бэка после... Читать полностью

16.09.2024

Вопрос по кэшбеку

Оценка 5

Т-банк всегда радует лояльным отношением к своим клиентам. Очень оперативно решаются возникшие вопросы. Конкретно, 16.09 в мобильном приложении Т-банка я увидела выгодную для себя... Читать полностью

16.09.2024

Т-Банк

Оценка 5

Т-банк радует своим обслуживанием и оперативностью. Обратилась в чат поддержки по вопросу списания с дебетовой карты. Оператор быстро ответил на мой вопрос и помог решить Проблему... Читать полностью

16.09.2024

Быстрые возвраты

Оценка 5

14.09.2024 Я пошел в магазин и так получилось, что купил не рабочий товар, оплачивал дебетовой картой Т-банка, пришлось пойти и вернуть товар, прийдя в магазин и обьяснив ситуациб... Читать полностью

16.09.2024

Выплачен кэшбэк

Оценка 5

Я написал в чат 16.09.2024 в 13:50, мне ответила Дарья. У меня возникли вопросы о начислении кэшбэка за обучающие курсы. Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня беспокоило... Читать полностью

16.09.2024