Невероятно «быстрое» решение проблем
Итак, началось все с того, что я по реферальной программе завел в этом банке новую карту, которая не отображалась у меня в приложении.
Следовательно взаимодействовать с ней я мог только посредством банкоматов. Я оставил по этому поводу обращение, которое рассматривали целый месяц. Вы представляете да? В 2024 году, когда у некоторых банков уже даже нет отделений и абсолютно все можно сделать через приложение, у этих "уникумов" все с точностью до наоборот. Я целый месяц не мог даже банально посмотреть баланс своей карты, не отправившись при этом к ближайшему банкомату. Спасибо за заботу о моей подвижности, но не стоило.
Что ж, успех, починить приложение они смогли. Теперь настало время главного челленджа. Заплатить деньги по реферальной программе. Я не стану расписывать весь свой спектр эмоций по данному вопросу, просто примите к сведению, что выплатить деньги они не могут уже почти 4 месяца, а обращение рассматривают без 10 дней 3 (месяца).
Коротко и ясно - если хотите хороший сервис, быстрое решение возникающих вопросов, отзывчивую поддержку, вам НЕ сюда. вообще не знаю под какими угрозами стоило бы пользоваться услугами этого "банка". Всего хорошего.
P.s. если компетентное лицо готово связаться со мной по поводу моего обращения, я открыт к контакту, номер знаете
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
На автомобиль
Ак Барс Банк
Под залог недвижимости
Ак Барс Банк
Наличными
Ак Барс Банк
На личное подсобное хозяйство
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Обращение в службу поддержки Ак Барс Банка.
Обратился в службу поддержки Ак Барс Банка с вопросом об отсутствии приходящих уведомлений о поступлении переводов от других людей, ответили максимально быстро и оперативно, сразу...
Оформление зп карты
Хочу поблагодарить обслуживание в офис Ак Барса банка на Ямашева 76 , менеджера К-ву Д.Ю. за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту. Также в офисе помогают...
Не работает подключение к коробочкам
Здравствуйте. Я новый клиент банка. Буквально вчера 22.02.24 г я получил дебетовую карту Мир. Буквально за пару часов после получения карты пришло уведомление что карта...
Карты и участие в акции банка
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08...
Карта Жителя Республики Татарстан
Хочу выразить признательность сотрудникам Ак Барса за возможность пользоваться конкурентноспособными карточными региональными продуктами.И отдельная благодарность сотрудникам офиса...
Грамотная консультация
Я обратился 18.05.2023 в отделения по адресу: г. Санкт-Петербург, Поварской пер., д.2 , по вопросу условий получения мной дебетовой карты. И только благодаря Екатерине П-ай я смог...
Отличное обслуживание
30.03.2023 я посетил отделение Аз барс банка по адресу: С-Пб., Поварской пер. дом 2. С целью оформления дебетовой карты «коробочка» и депозита, при оформлении данных финансовых...