Обман о программе долгосрочных сбережений

Итак по порядку, обратился в отделение Сбербанка по адресу: г. Новороссийска, проспект Дзержинского, 198 22 февраля 2024 года чтобы получить дебетовую карту взамен утерянной. Во время процедуры получения карты специалист по обслуживанию клиентов начала мне предлагать программу долгосрочных сбережений с поддержкой государства. Вы попробуйте нужно всего лишь положить на счет в течении года 36 000 рублей и государство их удвоит и так в течении 3 лет, то есть через 3 года я смогу снять со счета свои 108 000 рублей + 108 000 рублей которые мне даст государство. На словах все просто и красиво, я несколько раз попросил сотрудницу банка объяснить мне в чем подвох и какие подробные условия на что получил ответ, что 3 года копите и забираете двойную сумму, никаких подвохов нет. Думаю хорошо, попробую поверить, хотя этот банк постоянно вводит в заблуждение своих клиентов, рискнул и согласился открыть счет. Оказалось чтобы его открыть нужно сразу внести 2000 рублей, меня это насторожило, но сотрудница настойчиво уверяла меня, что все так и должно быть, не переживайте. в общем открыл я этот счет и пошел домой, через пол месяца положил туда еще 12 250 рублей. После это решил почитать что за программа такая, потому что в банке мне ничего читать не дали, ни договора, ни условий! Оказалось, что накопленные деньги я смогу снять не через 3 года, как уверяла меня сотрудница банка, а через 15 лет!!! Вот так поворот думаю, решил закрыть этот счет, так как за 15 лет я ничего не накоплю, инфляция все съест грубо говоря. 27 марта на сайте пишу заявление о закрытии счета и возвращении мне вложенных средств, ждать пришлось почти месяц. И в итоге 23 апреля мне приходит на счет 11 400 рублей, вместо моих 14 250 рублей. Начинаю писать в чат через мобильное приложение на что получаю ответ что если я досрочно расторгаю договор, то мне возвращают всего лишь 80 % от суммы! Естественно когда мне морочили голову в отделении банка мне об этом никто ничего не сказал. Оставляю жалобу на отделение банка и на сотрудницу банка, которая просто обманом и недомолвками открыла мне этот счет долгосрочных сбережений. В чате меня уверяли, что разберутся в течении 24 часов и вернут мне мои 2 850 рублей, но естественно это были как всегда просто слова от банка в котором нагло обманывают своих клиентов! Никто ничего возвращать мне не собирается и ответа от банка до сих пор нет. Вот такая правда о Сбербанке, будьте предельно осторожны при обращении в этот банк, ненароком и вас обманут!