Экосистема от Яндекса. Или же что придумал Яндекс в наше время?

29.04.2024 17:43
319
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь клиентом Яндекс.Банка уже более года и хотел бы поделиться своим опытом обслуживания в этом банке.

Положительные аспекты:
1. Удобное мобильное приложение: Яндекс.Банк предоставляет отличное мобильное приложение с интуитивно понятным интерфейсом. В нем легко управлять счетами, проводить платежи и осуществлять переводы.

2. Бесплатные услуги: Большим плюсом является отсутствие комиссий за основные операции, такие как пополнение счета и переводы между своими счетами в банке.

3. Доступная поддержка: Клиентская поддержка работает оперативно и профессионально. Всегда можно получить помощь и консультацию по любым вопросам.

4. Баллы плюса: Что мне большего всего нравится в Яндексе банке, это то, что за покупки банк начисляет баллы плюса. В последствии можно будет их потратить на сервисы от Яндекса.

5. Повышенные категории: Также данный банк предоставляет следующие действия, если хранить определённую сумму, то в следующего месяце у тебя будет повышенный кешбек который ты сам выбираешь, но в раз месяц они дают выбрать 4 категории на повышенный кешбек

Отрицательные аспекты:
1. Ограниченное сетевое покрытие: Одним из недостатков является ограниченная сеть отделений. Это может быть неудобно для клиентов, которые предпочитают личное общение с сотрудниками банка.

2. Некоторые технические неполадки: Иногда возникают проблемы с доступом к онлайн-банкингу из-за технических сбоев. Хотя такие ситуации редки, они могут быть неприятными.

Заключение:
В целом, мой опыт работы с Яндекс.Банком положительный. Удобное мобильное приложение, бесплатные услуги и оперативная поддержка делают его привлекательным выбором для клиентов. Однако, некоторые ограничения сети отделений и иногда возникающие технические проблемы требуют внимания банка для дальнейшего использования карты

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-09T14:41:45+03:00
Спасибо за отзыв. Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-04-29T17:56:44+03:00
Здравствуйте! Благодарю за подробный отзыв — нам важно знать наши плюсы и минусы, это очень ценно🙏 Для того, чтобы вашу оценку засчитали, нужно немного больше конкретики. Пожалуйста, поделитесь в комментариях или в письме на responses@banki.ru: — С какими вопросами мы помогли разобраться? — Уточните дату и время вашего обращения; — Добавьте скриншоты (замаскируйте персональные данные и финансовую информацию). Если захотите отправить письмо, то прикрепите к нему ссылку на отзыв ❤

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,98
средняя оценка
7%
решено проблем
3 341
отзыв
3 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Отзыв о работе

Оценка 4

Здравствуйте! Вызывал Яндекс такси за баллы, карта списания была другого банка. 1р. не списывался и в приложении висел долг. После моего обращения в службу поддержки такси, меня... Читать полностью

17.04.2025

Списание денег за такси

Оценка 5

Было дело зимой в конце 2024,отвозил машину в сервис. От сервиса до работы заказал такси. Такси приехало, всë хорошо, привезло на работу. Тут я заметил что списали и деньги за... Читать полностью

17.04.2025

Быстрая реакция на подозрение в мошенничестве

Оценка 5

16.04.2025 я получила смс с кодом подтверждения, хотя никаких операций не совершала. Написала в чат поддержки и они моментально ограничили доступ к моим счетам, чтобы разобраться в... Читать полностью

17.04.2025

Проблема с начислением баллов

Оценка 5

Добрый день. Хотел бы поблагодарить поддержку банка яндекс. Не были начислены баллы за покупку в рамках выбранной категории повышенного бонуса на апрель. Обратился в онлайн-чат за... Читать полностью

17.04.2025

Отзыв о службе поддержки

Оценка 4

Добрый день. Недавно вызывал такси через приложение Яндекс, при вызове такси была одна сумма за поездку, по факту списали с карты Пэй больше. Написал в службу поддержки, вопрос... Читать полностью

14.04.2025

Обращение в службу поддержки

Оценка 5

в начале пользования картой Яндекс банка, у меня выпала категория аптеки 100%. Я столкнулась с проблемой, что оказывается не к всех аптек, при оплате категория идеи аптеки... Читать полностью

10.04.2025

Пятерочка

Оценка 5

Недавно делал покупки в Магазине Пятёрочка,на ул.Щепкина Пробил товары на кассе самообслуживания.Оплату выбрал картой Приложив телефон к терминалу услышал характерный звук,что... Читать полностью

10.04.2025