Фитономика

01.05.2024 04:38
975
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Доброго времени суток! Как и многие здесь столкнулся с той же проблемой. При оформлении потребительского кредита 06.03.2024 г. без согласования со стороны работника Почта Банка была навязана услуга "Фитономика" стоимость 10 000 рублей. Проанализоровав предыдущие отзывы, 07.03.2024 г. в адрес ООО "Технологии образования" было направлено заявление на расторжение договора оказания услуг с требованием о возврате денежных средств. 13.03.2024 г. сработала связь, поступило уведомление о том, что заявление было получено в работу, обязались вернуть денежные средства в течении 30 суток. По настоящее время, т.е. 01.05.2024 г. денежные средства не возвращены. При попытке связаться с сотрудниками указанной организации, какой-либо значимой информации о возврате сред получить не представляется возможным. Указанные факты оставляют только негативное отношение непосредственно к самому Банку!

Почта Банк
Почта Банк
2024-05-03T08:09:48+03:00
Уважаемый User-911717966107! Благодарим, что сообщили нам о произошедшем. Безусловно, нам важно, чтобы Клиенты имели полное предоставление о проводимых с финансами операциях. Ситуация, действительно, могла вызвать с Вашей стороны непонимание. Мы связались с руководством отделения, в котором Вы обслуживались, и получили информацию, что вопрос с Вами урегулирован. Как мы видим, 02.05.2024 г. денежные средства были возвращены на Ваш Сберегательный счет. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Обязательно проведем необходимые мероприятия, чтобы исключить повторение подобных ситуаций в будущем. Спасибо Вам за обратную связь. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
user-911717966107
2024-05-02T10:37:13+03:00
Выражаю благодарность экспертам Центра претензионной работы АО "Почта Банк" за оперативное урегулирование возникшей проблемы! Денежные средства возвращены в полном объеме.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
1 068
отзыва
855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025