Акция с возвратом комиссии за выпуск карт UnionPay - обман
Оформил карту UnionPay Diamond 11 января, заплатив за выпуск комиссию 5000 руб. По действовавшей на момент выпуска карты акции комиссию можно было вернуть, выполнив ОДНО из условий: тратив не менее 50 тыс первые 3 месяца, либо поддерживая неснижаемый остаток на счёте карты 100 тыс рублей первые 2 месяца. Пополнил счёт более 100 тысяч в день получения и спустя 2 месяца уточнил в чате у оператора выполнил ли я условия. Тот подтвердил, что условия выполнены, ждите начисление кэшбэка. Прождав установленный срок и не получив денег обратился в чат снова. Ответ меня поразил - условия вами не выполнены, нужно было тратить 50 тыс на протяжении 3 месяцев, а про второе альтернативное выполненное мной условие оператор ничего не знает. На повторные вопросы было составлено непонятное обращение, которое, нигде не отображается, и сказано ждать ещё месяц. На вопрос, почему их коллега ранее мне чётко сказал, что условия выполнены ответа получено не было вообще - видимо, они вообще не несут никакой ответственности за свои консультации. Удивлен подобным отношением банка в крайне негативную сторону - рекомендую не связываться с Газпромбанком вообще, есть куда более адекватные и клиентоориентированные банки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
180 дней ПремиумГазпромбанк
180 дней UnionPayГазпромбанк
180 днейГазпромбанк
Кэшбэк картаОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Подсказали про количество дней для трат по карте для акции
Добрый день! Как всегда, в чате группы Газпрома в соцсети мне ответили оперативно. Я спрашивала: "Когда друга приглашаю на карту, ему в течение какого срока надо потратить 3000...
Благодарю за работу
Благодарю сотрудницу доп.офиса на ул. 26 съезда СССР г. Новый Уренгой за работу, ранее, я заменила дебетовую карту,по утере, всё никак не получалось её забрать. Пришла после...
Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР
Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим...
Кэшбек, чат в соцсети
Добрый день Периодечеки обращаюсь с вопросами об услугах Газпромбанка в чат в соцсети в приложении вообще не отвечают горячая линия это разговоры с ботом оптимальный вариант...
Работа службы поддержки
Не начислили бонусы по акции «Кешбэк на всё самое важное» за сентябрь. Обратился в службу поддержки в приложении. Там, как обычно, добиться соединения с человеком невозможно...
Консультация по условиям дебетовой карты
На почту пришла реклама дебетовой карты Газпромбанка. Ознакомился с условиями на сайте, но нужна была более детальная консультация. Написал в онлайн-поддержку в соцсеть. Довольно...
О посещении банка и получении банковских продуктов
Добрый день. Заказал кредитную карту через приложение. 2 ноября посещал офис банка в Ульяновске по улице Андрея Блаженного, 50. Предварительно со мной связывался сотрудник офиса...