Сбербанк блокирует привязку карты к Mir Pay
Всем доброго дня
С момента ухода зарубежного Google Pay, являюсь активным пользователем Mir Pay.
Несколько дней назад решил поменять свой смартфон, на котором в Mir Pay были привязаны несколько карт, в том числе и карта Сбера, платежной системы мир.
К своему удивлению, привязать карту Сбера у меня не получилось.
При каждй попытке привязки карты к Mir Pay мне приходила смс со следующим текстом:
"Для безопасности ваших средств банк остановил подключение услуги бесконтактных платежей на данном устройстве. Подключить услугу можно в приложении СберБанк Онлайн sberbank.com/sms/start"
Я сразу обратился в поддержку банка, в которой мне сначала скидывали ту же самую ссылку, паралельно пытаясь убедить меня в том, что я не умею по ней переходить.
После нескольких итераций и попыток поддержка заявила, что сторонние сервисы перестали работать и я могу попробовать SberPay. Я воспринял это как рекламу SberPay, в которой я не нуждался, и через другого специалиста смог добиться создания обращения по моему вопросу.
Спустя пару дней мне позвонили и сообщили о том, что любая привязка карты к системе Mir Pay теперь считается нарушением безопасности и автоматически блокируется системами на строне Сбера. Причину блокировки мне не озвучили, просто сказали, что она автоматическая и с этим ничего сделать нельзя.
Я так же попросил присласть мне смс, чтобы в дальнейшем я мог использовать ее при необходимости. Текст смс ниже:
"*, мы рассмотрели ваше обращение №*-*-* от 28.04.2024. Мы не можем снять ограничения по карте МИР****. Согласно условиям банковского обслуживания физических лиц, п. 4.3 «Банк оставляет за собой право в любой момент по собственному усмотрению определять и изменять перечень банковских операций и функций, которые могут осуществляться Клиентом по его Счетам/вкладам в Банке, через Удаленные каналы обслуживания, а также устанавливать лимиты на суммы операций, осуществляемых через Удаленные каналы обслуживания. СберБанк"
Резюмируя вышесказанное - Сбер нашел повод блокировать сторонние платежные системы в угоду своего платежного приложения.
Считаю, что банк своими действиями нарушает мои права на выбор платежного приложения.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Отзывы о дебетовых картах Сбербанка
Клиентоориентированный подход
На март выбрал категорию кэшбека "парфюмерия и косметика". 6 марта оплатил на сайте парфюмерного магазина "Золотое яблоко" картой Сбербанка товар на сумму 12 300 руб. Код МСС по...
Сделали чарджбек по операции
Добрый день!Хотелось бы выразить огромную благодарность тем,кто занимался моим вопросом по операции чарджбека. Отель не возвращал мне деньги 3 месяца, 27.03.25г я обратилась в...
Как потерять 3 000 рублей за вечер
Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты...
Прекрасная работа службы безопасности и отделения Сбера
Я стала жертвой мошенников, которые действуют под видом сотрудников Озона. Мне написали в ТГ якобы представители Озона, причём, аккаунт был с синей галочкой, что усыпило мою...
Оперативно вернули деньги, которые два раза списали
Здравствуйте. 8 апреля этого года со мной произошла небольшая неприятная ситуация. В автобусе при оплате электронной картой с меня списали дважды 50 рублей, то есть произошел сбой...
Благодарность
Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность от дочери сотруднику Сбербанка Полине, которая сегодня, 7.04. 2025 должна была дать подтверждение по телефону на снятие крупной...
Помогли снять необоснованную блокировку
Неделю назад банк заблокировал карту. При общении в чате поддержки сказали, что карта была скомпрометирована (была попытка ее копирования при оплате онлайн). Я был уверен, что ко...