Бестолковая, назойливая помощь

01.05.2024 19:13
574
3
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Уважаемый банк !?

Расскаэите пожайлуста для чего вы звоните несколько раз на дню и предлагаете помощь о которой не просили ... в частности сегодня позвонили два представителя вашего банка с напоминанием переоформить вклад и помочь определиться какой именно ...

Как отключить эту медвежью услугу которую я не заказывал !

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-05-03T10:05:08+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Видим, что действительно вам звонили коллеги с напоминанием об окончании срока вклада. Первый звонок был из контакт-центра, вы попросили перезвонить, и с вами связались повторно. Вечером звонил сотрудник офиса "Ярославский". Извините, что звонки задублировались и доставили неудобства! Посмотрим, как можно оптимизировать процесс, чтобы в будущем не было таких ситуаций. МКБ

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,43
средняя оценка
11%
решено проблем
1 963
отзывов
1 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Девятого апреля 2025 г. посетили Братиславское отделение МКБ. Хотим выразить благодарность сотруднику Братиславского отделения МКБ В-ву Владиславу Ю. за отличное обслуживание... Читать полностью

09.04.2025

Благодарность Екатерине офис Озерки

Оценка 5

Обратился 28.03.2025 в офис банка на пр. Энгельса 124 для размещения средств. Обслуживался у гл. менеджера Екатерины. Получил от сотрудницы вежливое обслуживание с подробными... Читать полностью

04.04.2025

Благодарю сотрудника банка

Оценка 5

Обратилась в отделение Строгинское 28 марта 2025 г за решением своих вопросов , попала к сотруднику Д-ва Фергана , она вызвала меня без задержек , помогла решить мои вопросы выдала... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

сегодня обратилась в МКБ в отделение Измайловское для переоформления вклада и попала к сотруднику на Н-ну Тельману. Порекомендовал открыть вклад с накопительным счетом и карту... Читать полностью

21.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 19.03.2025 пришла в отделение МКБ отделение Братиславское по адресу Москва, ул. Перерва , д 56/2   Взяла талон В 051 и ждала в очереди 5 минут. Попала к ведущему... Читать полностью

19.03.2025

Герои нашего времени

Оценка 5

Выражаю Огромную Благодарность руководителю отделения МКБ по адресу Первомайская 74 Ольге И. К-ой!!! Ольга И. проявила огромную заботу и мужество, просто ангельское терпение и... Читать полностью

13.03.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день! Посетила офис банка МКБ Отделение Новогиреево и попала на обслуживание к менеджеру П-ву Павлу. Павел грамотно прокунсультировал меня и супрга по действующим ставкам в... Читать полностью

01.03.2025