Вход рубль выход два

02.05.2024 12:36
183
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Закончился срок вклада. Решил деньги перевести родственнику. Отправил перевод и вот завис. Оказывается в этом чуде внутри банковские переводы идут более 3 суток. И это не межбанковские переводы, а ВНУТРИ банка. Поэтому прежде чем нести сюда деньги подумайте. Сколько вы их вытаскивать потом будете. Не рекомендую это банк. Во всех других банках практически мгновенно переводятся а здесь... При том что плюсов то в банковских продуктах практически и нет по сравнению с другими. Даже значительно хкже. Вообщем закрою ка я здесь все свое присутствие. Непорядочный и нечестный банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-13T12:11:26+03:00
Оценку не засчитываем согласно п.3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-05-03T14:24:56+03:00
Добрый день. Сожалеем, что описанная ситуация доставила неприятные эмоции. Поясним, что согласно [url=https://rencredit.ru/upload/iblock/95f/1bxnebls0xke0w4wlu1zsjh5v845k2tn.pdf]«Правилам дистанционного банковского обслуживания»[/url], которые являются неотъемлемой частью договора, финансовые операции по счетам осуществляются не позднее второго операционного дня, следующего за днем получения банком распоряжения на перевод. Кроме того, банк вправе отказать в совершении операции в мобильном банке, в том числе, если есть подозрение о нарушении безопасности при использовании каналов дистанционного обслуживания, что может повлечь за собой убытки для банка или клиента. Видим, что средства вы успешно перевели через СБП. Поверьте, мы не хотели доставить вам неудобства. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,59
средняя оценка
25%
решено проблем
934
отзывов
921
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Быстро отвечают на вопросы

Оценка 5

Мне в один момент не пришли проценты по вкладу в установленный день, удивилась и не поняла, что такое. Естественно сразу зашла в приложение, чтобы связаться с операторов в чате и... Читать полностью

24.08.2024

Ответственно подходят к работе с клиентами

Оценка 4

6.07 ждала свои проценты по вкладку, а они все не приходили. Обновляла приложение несколько раз, ничего не менялась. Уже подумала, ну все, обманули. Написала в чат поддержки, ждала... Читать полностью

12.08.2024

Ориентируются на людей

Оценка 5

Когда решил открыть вклад, начал сравнивать условия в нескольких банках, включая банк Ренессанс. 8 мая набрал по номеру, чтобы утонить пару моментов по вкладу, который приглянулся... Читать полностью

09.07.2024

Прекрасные условия

Оценка 5

Нравится, что можно просто «положиться» на банк и менеджеров, потому что тут никто не будет отправлять читать сайт, разбираться самому и надеяться, что ты невнимательно что-то... Читать полностью

02.06.2024

Решилась проблема со вкладом

Оценка 4

У меня в этом банке вклад, уже пару раз его продляла, но тут случился какой-то сбой в приложении и я не смогла забрать проценты. Пыталась весь день - ни в какую. Написала в чат... Читать полностью

14.05.2024

Проценты доначислили

Оценка 5

вот что называется для людей! Хотела забрать вклад в определенный день, и как нарочно все зависло в приложении... Я естественно супер расстроилась, начала звонить ругаться. Передо... Читать полностью

31.03.2024

Рекомендую

Оценка 5

Честно признаюсь, что не последнюю роль сыграло поведение сотрудника, что я решил тут вклад открыть. Менеджер Максим хорошо поработал! Молодой человек видно что разбирается и... Читать полностью

10.03.2024