Отзыв
Добрый день!
Ужасное обслуживание и полное разочарование 😣 уже месяц не могу закрыть счет. Началось с того, что я написал в чат о закрытии карты и счета, узнал точную сумму для закрытия, внес, на балансе обновилась сумма как при получении карты. При чем у оператора уточнил точная сумма или нет, ответ прозвучал да. Затем нажимаю в приложении закрыть счет, а мне ответ мы не можете закрыть счет у вас долг😂 я пишу в поддержу, мне пишут да, у вас долг 99 за обслуживание и общая задолженность 664,17, откуда она появилась не понятно.
Заплатил задолженность всю задолженность и заблокировал карту под замок. После этого начинается заново, хочу закрыть счет, мне пишут, что вы не можете закрыть счет так как вам ошибочно сказали про долг в 664,, 17
Чтобы заблокировать счет, мне надо вывести эту сумму со своей карты. А прежде чем вывести деньги надо написать заявление на разблокировку карты. После этого сказали ждать от 2-4 календарных дней. В общем, жду уже неделю, а в ответ ждите, вам придет смс
Самый ужасный банк, такого я вообще не встречал. Отношение к клиентам отвратительное.
Скучаете по проблемам, выносу мозга то добро пожаловать в свой банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Кредитка 120 дней - кешбек по карте
Получила в сентябре 2024 года кредитку 120 дней от Своего Банка. Как раз в этот момент банк запустил кешбек по своим картам (и кредитным и дебетовым). Я пенсионерка и с банками...
Про кредитную карту
интеросовала кредитка, с доступным одобрением и хорошими условиями,знакомые посоветовали кредитку свой банк, так как уже получали у них ,все норм,все понравилось,сотрудник Банка...
Начисление кэшбека за траты по кредитной карте
Я владею кредитной картой Свой Банк уже несколько месяцев. Осуществляю по ней, как крупные так и мелкие, покупки. Отчётность трат за месяц не веду, как получаю арплату то сразу...
Спасибо большое
Спасибо оператору в чате поддержке за то, что очень быстро и доступно ответила на мой вопрос и помогла решить проблему. Я хотел оформить именно «Свой Вклад промо». Но не совсем...
Оператору спасибо за помощь
Когда подавал заявку на кредитку, то выбрал именно Своя кредитка. Потому что там был большой льготный период. Но когда курьер привез мне карту, то я увидел, что кредитный продукт...
Надеюсь, что лимит увеличат, как и обещали
Я увидел рекламу кредитной карты от Свой банк и подумал, что мне такая карта бы пригодились. Ну а почему нет. Большой льготный период, выпускают бесплатно, за обслуживание тоже...
Оперативно решают мои вопросы
Хочу поблагодарить поддержку банка в оперативности и своевременному напоминанию моей задолженности по кредитной карте. Очень часто расплачиваюсь большими суммами этой картой и...