Обман по акции Кешбек на Маркетплейсах 25%

02.05.2024 22:47
362
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Обман банк ВТБ! По акции 25% от маркетплейсов ничего не начислили. Карта была приобретена до 31 марта. За операции в апреле ничего не начислили. Зато какая реклама на сайте была. Позвонил оператору, сказали будут разбираться. Не разобрались. Позвонил ещё раз и сказали, что оказывается мало выпустить карту до конца марта, надо было ещё и операцию какую-н. сделать до конца марта.Бред! Не было такого условия! Если бы было такое условие я бы его выполнил. за идиотов не надо людей принимать!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-05T23:57:51+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 06.06.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
ВТБ
ВТБ
2024-05-06T17:00:56+03:00
Добрый день! В настоящий момент описанная ситуация рассматривается в рамках вашего обращения CR-12297112. О результатах рассмотрения вы будете оповещены. С уважением, Команда ВТБ
user-570317988302
2024-06-15T19:43:25+03:00
Действительно бонусы начислили, только не по той акции, а просто в виде подарка с вашей стороны. Хорошо, спасибо пока и на этом.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
17 765
отзыва
17 533
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Спасибо. Обычное человеческое «Спасибо»

Оценка 5

Обратите внимание, как мало ответственных людей окружает нас и, что наиболее важно, насколько ценны и важны совестливые и вдумчивые сотрудники. Столкнулась со следующим: 26.09... Читать полностью

27.09.2024

Консультация в онлайн чате приложения

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность за консультацию в онлайн чате в приложении. Давно являюсь зарплатным клиентом ВТБ банка, но всё же не заметил изменений условий... Читать полностью

27.09.2024

Ответили на все

Оценка 5

Обращалась на по телефону в службу поддержки , я банкрот. Доступа у меня нет. Всегда использую вашу поддержку, в этот раз меня порадовала Юля ее номер 7***8. Мне помогли... Читать полностью

26.09.2024

Хорошая консультация

Оценка 4

В приложении не было видно только что открытой дебетовой карты. Консультант Юля 7***0 смогла оперативно помочь, подсказав куда зайти и что нажать, чтобы решить проблему.В отделении... Читать полностью

26.09.2024

Поиск кэшбэка

Оценка 5

Искал кэшбэк за Август месяц в истории операций по дебетовой карте и не нашёл. Обратился в чат, ответил Максим и объяснил, что что кэшбэк поступил через мастер-счет и смотреть его... Читать полностью

25.09.2024

Хорошая поддержка, но похоже только у премиальных клиентов

Оценка 5

Был вопрос связанный с условиями бесплатности услуг привелегий и их влияния на накопительный счет  Мне в чате помогла Татьяна (70***58)  Шикарный специалист, на все вопросы... Читать полностью

25.09.2024

Акция "приведи друга"

Оценка 5

Добрый вечер!Я являюсь клиентом банка ВТБ .22сентября 2024года в 20ч14мин я позвонила на горячую линию ВТБ банка,чтобы узнать условия акции "приведи друга" по дебетовой карте и... Читать полностью

23.09.2024