Отказ сотрудников во взаимодействии
Сегодня столкнулся с такой ситуацией. Посетил отделение Рос банка в Оренбурге по ул.Аксакова с запросом закрытия счета и снятия или перевода денег с заблокированной карты. На что меня сотрудники, в том числе старший администратор, ссылаясь на какие-то новые введения, мягко послали на три буквы. Звонил на горячую линию, там сказали, что заявление должны принять в любом случае на закрытие счета, но барышни в отделении живут и работают по своему и просто указывают на выход и не дают возможности ни заявления написать, ни собственно со своей стороны отказ от банка в моем запросе тоже не дают!)) у меня в воздухе висит больше 50к рублей и я ничего не могу с этим сделать! Люди, имейте в виду, можете подарить банку свои денежки
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Росбанка
Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе
Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано: "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Решение вопроса с комиссией
Уважаемые представители Росбанка! Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное...
Акция
С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также...
Ситуация разрешилась
Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около...
Премиальное обслуживание
Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают...
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...