Обман с вознаграждением за рекомендацию

03.05.2024 09:09
251
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день.

Оформлял 2 рекомендации подруге на кредитную карту и дебетовую в марте. Дебетовая карта была получена в марте, условия выполнены в том же месяце. Вознаграждения до сих пор нет. В чате постоянный отписки, сотрудники не хотят помочь (ожидайте, постоянно переносят ожидаемую дату вознаграждения на месяц, ответы разных сотрудников не сходятся). Кредитная карта получена в апреле, вознаграждения также до сих пор нет. Делал похожие рекомендации в Тинькове. Все всегда приходило вовремя, сотрудник в чате всегда помогал. ВТб очень разочарован. Не только сроками , но и уровнем обслуживания.

ВТБ
ВТБ
2024-05-06T14:06:19+03:00
Добрый день! Вознаграждение по акции "Приведи друга" было зачислено на счет 04.05.2024. Обращаем внимание, что вознаграждение выплачивается по той карте, по которой первой ваш друг оформил заявку. Просим вас подтвердить получение вознаграждения в комментариях к отзыву. Примите наши извинения за неудобства. С уважением, Команда ВТБ
user-360412700184
2024-05-26T16:56:26+03:00
Все зачислено, спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,61
средняя оценка
39%
решено проблем
16 011
отзыва
15 857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность специалисту

Оценка 5

Выражаю благодарность специалисту Анастасия (добавочный 7****4). Очень помогла с решением вопроса по смене номера, в процессе диалога заметно что специалист желала помочь найти... Читать полностью

10.09.2024

Понятный ответ

Оценка 5

Спасибо Таисии!  Быстрый и понятный ответ! Получила полный ответ на свой вопрос, без уточнений и дополнительных вопросов)! Вопрос был по страхованию (ипотека).  Доброжелательное... Читать полностью

09.09.2024

Специалист банка быстро решил мой вопрос

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом банка и стала замечать, что сумма на балансе отображается разная, т е счет один, а сумма разная( мои финансы и мастер счёт разные суммы), обратилась в... Читать полностью

05.09.2024

Решение вопроса по документам для визы

Оценка 5

05.09.2024 обратились с супругом в отделение Банка ВТБ на Радищева 24 в отдел Привилеги за выписками и справками о движении денежных средств для оформления визы. В данном вопросе... Читать полностью

05.09.2024

Помощь с получением кэшбэка за бронирование отелей

Оценка 4

Забронировал в июле через "Яндекс Путешествия" отель по акции "Кэшбэк 10% за оплату картой ВТБ". Но в приложении отображался обычный кэшбэк как за " Все покупки". Написал в службу... Читать полностью

03.09.2024

Благодарность

Оценка 4

Я не получил в назначенный срок – в августе 2024г. Поощрение по акции 2% к Накопительному счету за перевод пенсии в ВТБ. Второго сентября запросил в чате причину. Оператор Елена... Читать полностью

02.09.2024

Реферальная программа

Оценка 4

12.08 я предложила карту другу . 19.08 друг карту оформил в отделении банка, девушка оформлявшая карту почему то выдала ее по новой заявки без рекомендации . После выполения... Читать полностью

01.09.2024