Обман с вознаграждением за рекомендацию

03.05.2024 09:09
277
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день.

Оформлял 2 рекомендации подруге на кредитную карту и дебетовую в марте. Дебетовая карта была получена в марте, условия выполнены в том же месяце. Вознаграждения до сих пор нет. В чате постоянный отписки, сотрудники не хотят помочь (ожидайте, постоянно переносят ожидаемую дату вознаграждения на месяц, ответы разных сотрудников не сходятся). Кредитная карта получена в апреле, вознаграждения также до сих пор нет. Делал похожие рекомендации в Тинькове. Все всегда приходило вовремя, сотрудник в чате всегда помогал. ВТб очень разочарован. Не только сроками , но и уровнем обслуживания.

ВТБ
ВТБ
2024-05-06T14:06:19+03:00
Добрый день! Вознаграждение по акции "Приведи друга" было зачислено на счет 04.05.2024. Обращаем внимание, что вознаграждение выплачивается по той карте, по которой первой ваш друг оформил заявку. Просим вас подтвердить получение вознаграждения в комментариях к отзыву. Примите наши извинения за неудобства. С уважением, Команда ВТБ
user-360412700184
2024-05-26T16:56:26+03:00
Все зачислено, спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
24 041
отзыв
23 792
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Вежливое обслуживание, чёткие ответы

Оценка 5

6 ноября вечером оформляла заявку на бесплатный трёхмесячный пакет Привилегий в банке ВТБ по ссылке друга. 7 ноября в 15:26 со мной связалась менеджер Марина и чётко... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Неоднократно поступали звонки от втб и не говорили, что именно хотели. У меня маленький ребенок, сложно принимать звонки, да и мешает очень. Сегодня утром позвонила на горячую... Читать полностью

06.11.2024

Консультация

Оценка 5

В банковском приложении ВТБ,активировал пробную на 30 дней подписку ВТБ Плюс,у меня возникли дополнительные вопросы.Обратился в чат поддержки. В чате ответила оператор Анастасия... Читать полностью

05.11.2024

Начисление кешбек

Оценка 5

05.11.2024 около 11.00 я позвонила в банк, ответила девушка (таб номер специально уточнила 70228270), на все мои вопросы специалист ответила очень грамотно , а главное просто и... Читать полностью

05.11.2024

Возврат средств после отмены покупки

Оценка 5

Консультант Анастасия 70202804 грамотно разобралась в ситуации. Задала нужные вопросы. Деньги за отмену покупки со стороны Авито доставки не возвращаются с 17.10.2024 г... Читать полностью

05.11.2024

Быстро решили проблему с добавлением близкого в группу

Оценка 5

Сейчас в ВТБ, есть акция, собираешь группу из близких людей, которые пользуются ВТБ, и каждому навсегда даётся кэшбэк 5% на супермаркеты(то бишь почти все онлайн или оффлайн... Читать полностью

01.11.2024

Начисление вознаграждения произошло в рамках чата

Оценка 4

Сотрудник Елена (таб номер 7***9) в рамках чата составила обращение по поводу вознаграждения при переходе из банка Открытие в банк ВТБ, тут же пришло по нему положительное решение... Читать полностью

01.11.2024