Приветственный бонус за перевод пенсии

03.05.2024 12:35
515
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
При оформлении пенсионной карты в целях получения бонуса за перевод пенсии в доступных на тот момент источниках содержались сведения о том, что для участия в акции необходимо только получить карту, получить на неё первую пенсию и совершить покупку, однако, после выполнения мной указанных условий я бонус не получил, обратившись по данному вопросу к оператору в чат мобильного приложения банка никакого ответа не получил, и только после звонка в контактный центр выяснилось, что для получения бонуса необходимо ещё зарегистрироваться в акции на сайте банка, но когда банк предлагал вышеуказанный бонус, со стороны банка не было речи о необходимости регистрации на сайте и иных условий участия в акции, кроме трёх первоначальных и поэтому данной финорганизации лично у меня доверия нет!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-14T10:42:23+03:00
Спасибо за ваш отзыв! К автору: «обратившись по данному вопросу к оператору в чат мобильного приложения банка никакого ответа не получил» - расскажите, пожалуйста, подробнее с указанием даты событий.
user-693016223872
2024-05-14T11:01:43+03:00
15.04.2024 года обратился в чат поддержки в приложении банка и до сих пор ответ не получил, но суть вовсе не в этом, а в том, что я перевёл в данный банк персию, за это они обещали приветственный бонус на одних условиях, а после перевода пенсии появились дополнительные условия для получения бонуса и поэтому я этот банк никому не рекомендую и я уже перевёл пенсию в иной банк, более надёжный и не обманывающий клиентов, с прозрачными условиями
ПСБ
ПСБ
2024-05-14T17:58:40+03:00
Здравствуйте! В соответствии с условиями акции "Прибавка к пенсии" клиентам, ставшими участниками акции в период с 1 апреля 2024 г. по 31 мая 2024 г. выплата вознаграждения производится не позднее 30 июня 2024 г. о чем Вы были проконсультированы в чате 25.04.2024 г. При обращении в контактный центр сотрудник предоставил Вам некорректную информацию о необходимости дополнительной регистрации на сайте. Приносим извинения. Ошибку с сотрудником проработаем для избежания в дальнейшем. Рекомендуем ожидать вознаграждение в сроки, указанные выше. С условиями акции Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://www.psbank.ru/Personal/PensionCards/PensionCard.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,37
средняя оценка
22%
решено проблем
4 269
отзыва
4 179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Консультация у Нели

Оценка 5

Консультация по снятию денег была необходима мне,я привыкла снимать деньги через кассу,пришла в отделение Кленовый улица Театральная 14 01.11.2024 в 9-00 ,в отделение было пусто... Читать полностью

01.11.2024

Начисление процентов по накопительному счету

Оценка 5

18 августа 2024 г. мною был открыт накоптельный счет Про запас в ПСБ г. Саратова через банк онлайн на крупный ( для меня) размер денежных средств. Условиями счета установлено... Читать полностью

31.10.2024

ДО "Лиховидский"

Оценка 5

29.10.24 посетила отделение банка по ул.Лиховида 2Б, взяла талон и меня вызвали в кассу номер один, к кассиру Наталья. Оплачивая коммунальные услуги, кассир мне объяснила как можно... Читать полностью

31.10.2024

Консультация менеджера

Оценка 5

Столкнулась я с такой ситуацией,когда звонят с УТЗН и говорят ,вы не получаете деньги за проезд из-за того , что не предоставили реквизиты счета,на что с удивлением я спросила ,а... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо сотрудникам ПСБ

Оценка 5

Мне нужно было оплатить услуги за интернет, но у меня не получилось это сделать через мобильное приложение. Мне не приходили смс оповещения. В 16:20 28.10.2024 я обратилась в офис... Читать полностью

28.10.2024

Приятное и профессиональное обслуживание кассира Аллы в ПСБ банке на Кленовом

Оценка 5

28.10.2024 11:30 Я клиента банка ПСБ с самого открытие.Хочу оставить благодарность кассиру,я житель этого поселка ,который расположен Кленовый ул.Театральная.14, сотрудник банка... Читать полностью

28.10.2024

Качественное и добросовестное обслуживание (ДО "Лиховидский")

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность отделению банка ПСБ ДО "Лиховидский", расположенное по адресу г. Луганск, кв. Лиховида, 2б, а именно сотруднику этого отделения, который... Читать полностью

26.10.2024