Возврат денег за подписку ИВИ
28 апреля 2024 я обнаружил что с меня списана оплата за подписку ИВИ. До этого мной была активирована подарочная подписка продолжительностью 1 месяц, но списание произошло ранее. В тот же день я обратился в службу поддержки ИВИ, с просьбой вернуть средства, т.к не планировал далее пользоваться сервисом. Помимо этого, по правилам сервиса, списание происходит за 24 часа до начала того периода, за который произведена оплата. Таким образом, на момент обращения оплаченный период ещё не начался.
В службе поддержки мне ответили, что возврат невозможен по правилам сервиса. На мой ответ, что данное решение противоречит закону о защите прав потребителей, я реакции не получил.
Тогда я обратился в службу поддержки Тинькофф, с просьбой по возможности отменить факт оплаты со стороны банка, описав им произошедшую ситуацию.
На решение ушло порядка 5 дней, после чего я получил на карту возврат.
Благодарю сотрудников банка качественно проделанную работу и за то, что им небезразличны клиенты.
Благо
ББлагодарю
лТТогда
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
S7Т-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressОтзывы о продуктах Т-Банка
Быстро прислали документы об оплате, которые я потерял
Евгения (9*****) очень помогла мне сегодня: мне нужно было подгрузить страховку в Домклик, а так нужен сам полис и квитанция об оплате. Последнюю, я никак не смог найти... Она...
Возврат средств за проход в бизнес-зал аэропорта
По статусу банка могу пользоваться проходами а бизнес-залы бесплатно через приложение Every Longe, но есть один нюанс - нужно было в нем авторизоваться через Тинькофф ID - этого я...
Прекрасная работа менеджера Анжелики
15.04.2025 я обратилась в службу поддержки Т-Банк для перехода с самозанятости на ИП. Анжелика ответила на все мои вопросы, была очень вежлива, всё очень быстро оформили и решили...
Решение вопроса по неправомерному списанию.
11.04.25 увидела странное списание по карте, 989 рублей за подписку на сайт знакомств, которым никогда не пользовалась. Копнув поглубже, поняла, что списания происходят с января...
Отличный банк и для Физ лица и для самозанятого!
Великолепный банк. Начну с того, что и приложение на встрече они на аос устанавливают минутой. И деньги вернут если вы попросили - если вдруг мошеннический сайт (написал от другой...
Поддержка отработала быстро и качественно
Обратился 14.04.2025 за отменой по личным мотивам годовой подписки Pro, которую подключал в январе. Обратился в чат, там сначала через бота отключил, затем уточнил у оператора про...
Компенсация затрат такси
Добрый день. В последнее время Т - банк радует по премиум-тарифу, помимо повышенных кешбеков, есть услуга по компенсации поездки в такси по тарифу business, Ultima. Сделал заказ...