1.05.24 обратилась в контактный центр Тинькофф Банка для возврата денег по списанию на сайте, услугами которого я не пользовалась. Суть моей проблемы была в том, что неделей ранее я на сайте по оформлению резюме оплатила резюме, а через неделю мне списали подписку на сайт без моего согласия и уведомления. Я позвонила в банк сразу же, как увидела сообщение о списании, поздно вечером, но служба поддержки сразу ответила. Компетентный сотрудник зафиксировал моё обращение, уточнил некоторые детали и сказал ожидать решения. Через два дня буквально деньги вернули на мою карту!
Я поражена скоростью решения вопроса, простотой обращения в банк и профессионализмом сотрудника!
Давно являюсь клиентом этого банка и могу ответственно заявить, что с лучшим банком я ещё не сталкивалась! Всегда решают проблемы в пользу клиентов и готовы помочь в любой ситуации. Подготовка справок, документов проходит в кратчайшие сроки и всегда опережает заявленный период. Рекомендую к сотрудничеству
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о продуктах Т-Банка
Premium и бизнес залы
Клиент Т-Банка достаточно давно, оказалась нужна подписка Premium для прохода в бизнесс зал, выходило дешевле, чем просто купить их. Оператор рассказал как оформить подписку, но...
Была проблема с кешбеком
Была проблема с кешбеком по Такси 5% который я выбрал в начале месяца он не отображался как кешбек при оплате такси через сбп, как мне объяснили нужно именно списание с карты, но и...
Лучший и быстрый банк
забыла отменить подписку на фитнес, увидела списание спустя неделю. Обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка, 1 октября В 12:26 Галина помогла мне разобраться в этой...
Оспорили операцию и зачислили деньги из средств банка раньше срока
26.06.2024 в магазине Пятерочка была куплен товар, касса зависла и оплата в магазин не прошла, но деньги с карты списались, товар остался в магазине. Сумма немаленькая. Обратилась...
Спасибо сотрудникам Т-банка
01.10.24г. перед планируемой поездкой в Китай решил приобрести юани. Осуществил данную операцию через биржу в Т-инвестициях, чтобы сэкономить на спредах, которые сейчас достаточно...
Банк решает все проблемы
Периодически обращаюсь через онлайн чат к службе поддержки. Последний раз возникла задержка в начислении кэшбэка за покупку - оператор вирусном режиме начислил сумму прямо на карту...
Хочу похвалить сотрудницу поддержки банка
Были свои причины на закрытие счета в Тинькофф( поспешил) и затем хотел вернуться, но проблема в том, что нужно пока официально банк разорвет договор. Пока банк это не сделает...