Ничего не работает и очередные тупости банка

03.05.2024 14:53
685
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

3 мая не работает ни сайт, ни мобильное приложение банка. При авторизации на сайте, после ввода кода из смс отображается ошибка "Авторизуйтесь повторно...", при этом приходит сообщение в смс "Осуществлен вход в Ва АкБарсОнлайн...".

При входе в мобильное приложение или отображается только сумма общая средств (но не отображается счета карты, ошибка загрузки) или не отображается ничего (ни счета, ни сумма средств). Следовательно ничего невозможно сделать в личном кабинете с средствами на карте.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-14T09:49:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 12.06.2024 Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-06-05T16:25:05+03:00
Здравствуйте! По результатам проведенной проверки по указанной в обращении ситуации сообщаем, были проведены технические работы, Вам необходимо повторить вход в личный кабинет «АК Барс онлайн». Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Благодарим за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,23
средняя оценка
10%
решено проблем
939
отзыва
780
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Карты и участие в акции банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08... Читать полностью

22.08.2023

Как единственная сотрудница реанимировала весь банк

Оценка 4

08.02.2023 я, как бешеный носорог, понеслась после работы в отделение банка, где заключала договор, потому что...  Нет, я всё могу понять, но у меня внезапно закрылся доступ к... Читать полностью

10.02.2023

Сложные условия, но выгодные. Спасибо

Оценка 4

Есть автомобиль - сел и поехал, интуитивно понятный. Про банки можно сказать так же. Этот банк другой. Прежде чем начать чем-то банковским пользоваться надо детально изучить... Читать полностью

08.02.2023

Ак Барс – банк, который держит слово

Оценка 5

В сентябре я оформил дебетовую карту МИР банка Ак Барс. Карту завел для участки в акции «10% кэшбэка на все». К сожалению, сотрудница офиса при оформлении карты ошиблась и оформила... Читать полностью

20.12.2022

Есть над чем поработать!

Оценка 4

Здравствуйте! Решил поделиться впечатлением о взаимодействии с Ак Барс банком. Увидев в рекламе еще в октябре карту с кэшбэк 10% решил оформить, да и процент на остаток достойный... Читать полностью

05.12.2022

Непонятные тарифы банка

Оценка 5

Ранее уже писал [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10698599/]отзыв[/url] как я пытался пополнить карту AURUM, это можно сказать продолжение истории с данным... Читать полностью

09.09.2022

Отличная работа поддержки

Оценка 4

В июле заказала карту Забота для участия в акции "10% кэшбэка на все" через сайт, т.к. в мобильном приложении заказать карту не получилось. На горячей линии заверили, что карты... Читать полностью

16.08.2022